『デュアルメモリにすると起動しない』のクチコミ掲示板

[moaiumi]

DDR4-2133の4GBメモリを2枚購入しました。
これをSlot-A1/B1に入れると起動しません。
A2/B2に入れてもだめでした。
A1/A2に入れると起動し、8GBと表示されます。

ちなみに1枚ずつ入れるとエラーにはなりませんので、メモリに問題はなさそうな気がします。
何か原因があるのでしょうか。
今まで20年近くASUSのマザーばかり使ってきて、こういう現象になったのは初めてです。
BIOSは最新(0704)にしています。

書込番号：19671079

[KAZU0002]

マニュアルによると、2枚だけの場合には、A2+B2のようですが。B1に1枚だけの場合にはどうでしょうか？

B1/B2ともにダメとなると、スロットの故障か、CPUソケットのピンの異常が考えられます。
一度CPUを取り外して、目視での確認と、CPUの付け直しを。

書込番号：19671106

[uPD70116]

重要なことを調べ忘れています。
B1/B2に入れるとどうなりますか?
取り敢えず1枚ずつ、確認した方がいいです。

もしB系統のスロットが全滅なら、マザーボードかCPUとその取り付けに問題があります。
CPUクーラーも適切に固定しないと、ソケットの四方に均一な力が掛からず接触不良の原因となることがあります。
マニュアルに書いてある通りに固定しましたか?

ピン曲げがないのは当然ですが、CPUのピン側も汚れ等がないか確認してください。
またマザーボードとケースとの接触によるショートが原因ということもあり得るので、ケースから出して絶縁体の上に置きテストした方がいいかも知れません。
当然のことながらCPUとマザーボードの不良もあり得るので、そちらの確認も必須です。
そこに関しては他に問題がないか可能な限り調べた上で、販売店に依頼するしかないでしょう。

書込番号：19671181

[moaiumi]

＞KAZU0002さん
＞uPD70116さん
お二人ともありがとうございます。

B1に一枚取り付けてもだめでした。

気になってCPUを取ってみたところ、ご指摘のようにピンが折れていました…
2つが折れていて、あと微妙に曲がっているような感じのところが3箇所ぐらいありました。
取り付けるときは慎重にしたはずなので、初期不良だったのかもしれません。
販売店に連絡してみます。

勉強不足でメモリスロットとCPUの接触不良が関係あるとは気付きませんでした。
ありがとうございました。

P.S
uPD70116さんにご丁寧な指導をいただいて恐縮ですが、KAZU0002さんの方が投稿が先でしたので、グッドアンサーはKAZU0002さんにさせてください。

書込番号：19672066

[moaiumi]

グッドアンサーは複数に付けることができたのですね。
ということでお二人に感謝です。

書込番号：19672070

[KAZU0002]

昔のマザーでは、メモリはチップセット経由でCPUに繋がっていましたが。現在は、メモリの配線はCPUに直結されています。(ちなみに、ビデオカード用PCI-ExpスロットもCPU直結)。

メーカー側では、テスト用CPUで動作確認した後にすぐ蓋をしているはずなので。蓋を外す前から目視できるほど曲がっていたというのは考えにくく。大抵は自損と言うことで保証対象にならずに、有料で修理対応というのが一般的ですが。

ソケットにCPUを填めるときは、本当に「まっすぐ降ろすように置く」必要があります。「適当に置いてからスライドさせて填める」だと、ピンが曲がる可能性が高いかと思います。それくらいピンは脆いです。

書込番号：19672250

[moaiumi]

なるほど。
勉強になりました。

もしかすると確かに若干スライドさせてしまったのかもしれません。
自作経験は豊富なので慎重にやったつもりでしたが、最近はピン数が増えてきて弱くなってきているのですね。
とりあえずサブのマシンですし、デュアルメモリで動かさなければ不都合なほどの負荷をかけることはないと思いますので、もし修理にだいぶお金がかかるようでしたら諦めたいと思います。

いろいろと教えていただきありがとうございました。

書込番号：19672428