『プログラム更新（1.24）・MAユニット更新』のクチコミ掲示板

[ucym]

今回、ナビ本体の更新とMAユニットの更新が行われました。

内容をパイオニアに確認したところ、MAユニットの不具合解消のためとのことでした。

更新の時間の目安はこのような感じです。

14:17 （スマホからの）転送開始
↓
14:31 転送終了
｜
｜確認中のメッセージ
↓
14：43 アップデート開始
｜
｜再起動
↓
14：45 アップデート開始（1.21→1.24）
↓
14：59 アップデート終了
↓
15：00 MAユニット更新
｜
｜転送中
｜更新中
↓
15：04 MAユニット更新終了

書込番号：20417149

[神奈川の銅鑼犬]

ナビ本体の安定化もあるようだから、アップデートしましょう。
今回はSDでできるようです。

書込番号：20417284　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spinnaker2web]

PCでダウンロードするだけでも結構時間かかった…。
SD経由で、インストールは今夜。
本体：20分、MA1：5分、とか。

書込番号：20417588　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドプリン]

ナビ本体の安定化もあるようだとありますが、むしろプログラム更新後の方が不安定な動きになっているように感じます。

書込番号：20433958

[ぐらです]

先週末に1.24にアップデートした後、MAと通信出来た事がエンジン切るまでの間のみ、正常に途切れる事なく安定していたので、やっとMAの機能が果たせると思っていたら、次回以降は何度やっても通信出来ません。メッセージと、ピッピッ。。の繰り返し。アップデートする前は、数秒〜数分だけ通信出来たりその後通信出来なかったりを繰り返していたのが、アップデート後はそれ以降一度も繋がらない状態です。問合せに連絡したところ担当者から連絡させると言いながら連絡来ず。こちらから連絡すると、同様な不具合は聞いていないとか。で、一度預かって調査するとの事ですが、取り外し、取り付け費用は自費との事。また、製品交換も出来ないとの事。こんな話って惨すぎません！？皆さん、同様に1.24アップデート後の問題はないでしょうか？
一度、購入時点のプログラムに初期化出来れば、もう一度やり直せないか、ナビ本体は出来ないがMAユニット側は出来るとか手順などご存知の方が居られましたらご教示願えないでしょうか。藁をもつかみたい思いです。宜しくお願いします。

書込番号：20441620　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouten23]

同じ症状で凹んでます…

MAユニット発売してすぐに取り付けました。その後2日間は正常に作動してました。3日目から、画面が映ったり消えたり…。
メーカーに問い合わせたとこ、
『同じ症状の方が、多数問い合わせ頂いています。現在調査中ですので、解決策が出ましたらご連絡します』との事で、3週間ほどたちやっと連絡があり、
『今回のアップデートで、改善して頂けますので』
昨日アップデートしたとこ…全く改善されておらず…AR表示全くせず、ユニットから“ピッピッ”MAユニットと接続できませんでしたの案内。
またまた、メーカーに問い合わせしたとこ、『今の所そのような問い合わせありませんが、一度調査しご連絡させて頂きますので、お待ち下さい』との事。
昨日10:00位にTELし、その後音沙汰無し…いつ迄待てば使えるようになるのかなぁ…

書込番号：20443561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐらです]

セット、ND-MA1にも掲載してますが、情報共有です。取り付けをディーラーでやってもらったので、販売しているディーラーでも症例を伺ったのですが、メーカー問合せの結果、アップデート後に使えなくなった症例、報告を沢山聞いているようで、どうもハードではなく、ソフトウェアの不具合のようだとの事らしいです。機能追加のリリースが年明けに予定されているので、その時には併せて改善されるのではとの事のようです。なので、工賃払ってハード送っても無駄だと思います。参考までに。自分は待とうと思います。

書込番号：20456121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spinnaker2web]

1.24に上げ、MA1付きで今の所は無事です。

強いていえば前方注意の誤検知が相変わらず …。

書込番号：20457881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ucym]

＞Spinnaker2webさん
＞ぐらですさん

SDカードですが、先ほど先日カメラで使用していてもエラーが出るようになっていました。
PCでも読み込み不良があったので、SDカードが壊れたのでしょう。

Sandiskで購入したのが幸いして、永久無償保証を利用して本日Sandiskで新品交換の運びとなりました。

本題のMAユニットについてですが、あれ以来エラーが一度も出ていません。
バージョンアップとSD交換で正常動作しています。

もしかしたらSDカードを何度も抜き差ししている間に静電気でSDカード自身が壊れてしまったのかも知れません。

どちらにしても今は快適です。

前方注意の検知は切りました。。。

書込番号：20457921

[kouten23]

なかなか皆さん上手くいかないですね…
自分もあれからTEL待ちでしたが、1週間経っても連絡が無い為、こちらからサポートセンターにTEL
『一度、SDカードを送りますので、バージョンアップ出来るか、やってみて下さい』との事。
後日、送られてきたSDカードで、やってみたとこ……全く起動せずサポートセンターにTELし伝えたら、『SDカードでも変わらなければ購入した販売店にお持ち頂き、修理に出してみてはいかがでしょうか？』との事
こんな事言われ ちょっとキレそうなんですが
どう思われますか？

書込番号：20466020　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spinnaker2web]

＞kouten23さん

もととと1.24 にアップデートしても改善されず、サポセンに連絡されたんですよね？ そして再度連絡したらSDカードが送られてきた、と。

そのSDカードにあるデータは何でしょうか？

もしかしたら1.24よりも上の未公開バージョン？

書込番号：20466199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェルヴェルZ]

＞kouten23さん
こんにちは
キレても良いと思います。

私はバージョン1.24にした事でMAユニットの問題は解決しましたが、以前、もしくは直近でその他のトラブルが発生していることもあり、流石に我慢できずカスタマーサポートにメールではなくTELしました。

正直、トラブルもありますが、サイバーナビの機能であるスーパールート検索も未実装だったりしたこともあり中身のない箱を買ったような気持ちが強く芽生え、販売の仕方にもメーカーとしての姿勢に不満が出ました。

開発の遅れは仕方がないとしても
未だに未実装の機能を平然と今でもストロングポイントにして販売していますしね。

トラブル対応についても販売店任せな事ばかり言うのでいい加減にしろとキレてしまいました。

こちらからメーカーと販売店で調整するよう依頼して、やっと今後に向けて動き出せるようになりました。

正直、一連の流れに嫌気が差したので、よっぽどの事がない限り今後、パイオニアの製品は買わないつもりです。

書込番号：20468320　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouten23]

Spinnaker2webさんヴェルヴェルZさん
有難うございます。
＞Spinnaker2webさん
残念ながら、1.24のバージョンアップのものです。
多分、バージョンアップが、上手く出来てないと思われたのでしょう……T_T
先日、SDカード挿入しても、何も始まらないと、TELしたとこ
『バージョンアップが、上手く出来ていれば何も変わらないです』
結局販売店に丸投げ……
このナビでパイオニアは3台目ですが、今まではこんな事もなく、すごく気に入ってました。今回も他と比べる事なく無条件で購入したのに〜……泣きたくなります。

書込番号：20468947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐらです]

続報です。
MA1本来のコメントに書き込みしてますが、結論はカメラの不具合が結構あるようです。カメラ交換で解消実績の報告とサポートからの回答でした。
SDカードは単にカード自体の問題が、フォーマットの問題のようです。

書込番号：20485562　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouten23]

前回から進展なし…

前回、サポートセンターにTELし、販売店に丸投げだったので、販売店に今までの話をしたとこ、『正直、不具合がかなりあります。メーカーに、対応策を聞いても良い返事がなく…もし、新しい物に交換しても、良くなるかは分かりませんが、替えてみましょうか？』との事で、Maユニットだけ、あたらしく、替えてみました。
全く今までと変わらず…やっぱりユニットではなく、ナビ本体が悪いんですよね〜

書込番号：20491405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐらです]

続報です。
MA1本体を送って調べると、本体、ナビの問題ではなく、カメラの不具合が結構あるようです。で、新品のカメラを送って来てもらって交換しましたら今までの一度も使えていなかったものが何事もなかったように使えました。

書込番号：20496158　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouten23]

＞ぐらですさん
ありがとうございます。
一度カメラ交換をお願いしてみたいと思います。

ただ、ひとつ気になるのが、先日販売店でMAﾕﾆｯﾄを交換してもらう時に、
『先日の1.24のアップデート後に“MAﾕﾆｯﾄが接続できません”の不具合は全くほとんど聞いた事が無いです』
と、言われました。代わりにﾅﾋﾞ本体自体の不具合を良く聞くとの事でした・・・
メーカーに問い合わせしてもらっても同じ事を言うそうです。で、1月に不具合に対する大型のアップデートがあるとの事です。
メーカーさんは本体側に原因があると言ってるみたいです。本体側のアップデートで良くなるんじゃないか・・・との事・・・・・・

書込番号：20496473

[ぐらです]

私も取り付けだけをお願いしたディーラーに聞いて見ると、メーカーはソフトウェアの可能性が怪しいとの回答だったと聞いていますが、修理担当者は、カメラですとの事。因みに、私は、カメラのみの交換で何事もなかったように正常動作してます。
MA1送る時もカメラの不具合を話されてました。

書込番号：20496746　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouten23]

＞ぐらですさん
ちなみにグラですさんのお車はカメラ取り付け位置の近くに、自動ブレーキなどのカメラとかってついてるお車ですか？
以前、自動ブレーキのカメラ位置にドラレコを付けると互いの電波を拾ってしまい、ドラレコが、使えないって聞いた事があるんですが、それと同じ事が、今回も起きてるのかなあと、思って……(^^;)

書込番号：20510487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐらです]

遅くなりましたが、自動ブレーキつきです。カメラ交換後も１ヶ月弱で先日同症状となり、交換してもらいましたが、その時自動ブレーキやミラータイプのレーダー探知機の件も伝えましたが、それは影響ないとか。今度こそは同症状にならない事を祈るばかりです。共有までに。

書込番号：20573680　スマートフォンサイトからの書き込み