『M.2_2の不調』のクチコミ掲示板

[犬と仲良し]

使用中の旧PCを以下の構成で組みなおし、正常動作を確認したまではよかったのですが、システムディスクを容量拡張しようと思い、
M.2_2を使って、SSDのクローンを作成しようとしたところ、エラーとなり、M.2_2にセットしたSSDが認識されなくなる現象がでました。
なお、MBのマニュアル記載どおり、SATA5と6は未接続です。

構成：
MB　　　　 B550M SteelLegend
CPU 5600G
メモリー 16GBx2
SSD WD Blue SN550 500GB MVMe →M.2_1
HDD 2TB+1TB
Graphics RTX4060Ti 16GB
電源 650W

１．この状態から、M.2_2 にWD Blue SN580 1TBをセットし、Acronis True Image for WDで既存SSDからのクローン作製を実行。

２．途中で書き込みエラーメッセージが表示され、無視して実行したところ、M.2_2のSSDが認識されなくなりました。
　　OS上でも、BIOS上でも認識されていません。

３．SSDをリセットし、SATAをすべて開放して、NVMe間だけでクローン作製を実行しても同じ症状。

４．SSDの不良を疑い、手持ちのSSD(Crucial P5 1TB)に替えて再実行するも、同じ症状で挫折。

５．やむを得ず、SATAケーブルでSSD(Crucial MX500 500GB)を繋ぎ、これをターゲットディスクとして実行すると難なく成功。

６．M.2_1へWD Blue SN580 1TBを差し替え、SATA SSDをソースにしてクローン作製を再実行し、
システムディスクの容量拡張がなんとかできました。


他のクチコミでも、本MBのM.2_2ポートに関しては不具合事例があり、どうも信頼がおけません。
偶発的な不良なのか、SSDとの相性なのか、それとも見落としている使用上の制約があるのか、諸兄のコメントを頂ければ幸いです。

書込番号：25674245

[フラウスキー]

https://www.asrock.com/mb/AMD/B550%20Steel%20Legend/index.jp.asp#Storage
上記リンクはASRockホームページのB550 SLのストレージサポート一覧になりますが、SN580シリーズ(3B0E)が載っていないので、相性問題の可能性は捨てきれないと思います。
ただ、ASRock側で動作確認をしていないだけなのでなんとも言えないのも事実です。
ソフトが悪さをしている可能性も。エラーメッセージの内容も載せてみては？

書込番号：25674315

[沼さん]

M.2_2 熱暴走・・は考えられませんか ？

無料のソフト
Hasleo Backup Suite FreeV4.4
https://www.easyuefi.com/index.html

がお薦めです！

書込番号：25674370

[揚げないかつパン]

BIOSのNVMe Configurationからも消えましたか？
消えてないならソフト側なのかなー。。。
まあ、でも完全に認識されないなどの問題があるのかもしれませんが。。。
ASRockにメールで問い合わせはしてますか？

書込番号：25674378　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬と仲良し]

クローン実行中	書き込みエラーメッセージ

＞フラウスキーさん

早速のコメント、有難うございます。
あまり参考にはなりそうにないですが、Acronis True Imageのエラーメッセージです。

ご指摘の通り、試したNVMeのSSDは、いずれもリストにないものです。
しかし、M.2_1に移して動作させると、クローン化も正常終了しますし、その後の動作も安定しており、DiskCheckや最適化も問題なくできます。
M.2_1→M.2_2が問題で、M.2_1→SATAや、SATA→M.2_1は正常だったことから、M.2_2が怪しいと思っているのですが、SATA→M.2_2やM.2_2→M.2_1はどうなのか？は未だ試してはいません。

SSDとの相性が原因だとすれば、M.2_1とM.2_2の条件に違いがあるのか、2つのNVMeポートの同時動作だと条件が変わるのか？今一度M.2_2だけを使って、確かめてみたいと思います。

書込番号：25674402

[キャッシュは増やせない]

＞犬と仲良しさん

最初にM2_1からM2_2にクローンソフトでM2_2のSSDが表示されていて、クローンの途中からM2_2のSSDが認識されなくなり、その後BIOS画面でも表示されなくなったのであれば、マザーボードのM2_2スロットが故障している可能性が高いと思います。

電源オフ・オン、CMOSクリア等でBIOS画面のStorage Configurationには再度M2_2のSSDは表示される様になるのでしょうか。
SN550も使用されている様ですので、SN550をM2_2に挿してみてBIOS画面に表示されなければ、相性問題より故障の可能性が高いと思います。

書込番号：25674505

[犬と仲良し]

大きめのヒートシンク

皆様、色々な視点からのコメントを頂き、有難うございます。

＞沼さんさん
コメントいただいた熱暴走が気になったので、手持ちの分厚いヒートシンク（写真）を張り付け、M.2_2にセットして再度クローン作製にトライしました。これなら、MB上のヒートシンクより良いだろうと期待したのですが、結果は玉砕。同様のエラーで失敗でした。

＞揚げないかつパンさん　＞キャッシュは増やせないさん
クローン化途中でエラーで止まると、NVMe Configurationから一旦消えます。ただ、再起動するとBIOSのSanitaization Toolで見えるようになり、ここでFormatすると、初期化は出来ました。初期化後はOS上のディスクの管理で見えるようになるので、そこで再度フォーマットしています。



それ以外に試したのは、クローン作製したSATAのSSDをソースにして、SATA→M.2_2を試してみました。この時、M.2_1はオープン。
しかし、結果は変わらずでNG。根拠は薄弱ですが、クローンソフトの問題かも。（毎回、ほぼ同じところでエラーとなるので）


久々の泥沼状態で、楽しめましたが今日はここまでにしておきます。

救いは、M.2_1→SATA→M.2_1で作成した孫クローンで一通りのソフトやゲームベンチが正常動作しているので、原因不明ですが、M.2_2を封印してしまうのが正解かもしれません。

もし、他に良いアイデアがあればご指摘ください。

書込番号：25674824

[沼さん]

フリーソフト

Hasleo Backup Suite FreeV4.4
https://www.easyuefi.com/backup-software/backup-suite-free.html

を、お試し下さい。

書込番号：25674849

[揚げないかつパン]

クローンでM2_2で認識するのなら、NVMe経由での動作でM2_2に何らかの命令が出るとSSDのコントローラがおかしくなる可能性があるのかな？とは思います。
自分なら、そういう状態になるならBIOSを上げるか使わないかの2択かなとは思います。

ASRockには聞いてみましたか？

書込番号：25674904

[犬と仲良し]

＞沼さんさん
紹介いただいたFree　Soft、インストールしてみました。
代替えSSDを用意したら、試してみます。
結果が出れば、クローンソフトとの相性問題は確認できますね。

＞揚げないかつパンさん
ASRockのサポートリクエストフォームで、不具合内容は投げました。返答が得られれば良いのですが。
とりあえず、M.2_2を使用せずに孫クローンSSDを使ってシステムを完成させました。
これでしばらく様子見します。

書込番号：25675239

[犬と仲良し]

ASRock TSDから、返答が届きました。
文面もきちんとしており、対応は良いですね。

ただ、内容としては
１．CMOS クリアーを実施し、BIOSを初期設定に戻して確認せよ

２．メモリーを1枚だけ挿し、M.2_2だけにSSDを挿し、他のストレージをすべて外して確認せよ

３．それでもダメなら、M.2_2スロットの不具合が考えられるので、販売店に持ち込み、動作確認、修理依頼をせよ　　

以上、趣旨を抜粋

１，２共に確認済（メモリーは2枚差しのままだけど）なので、メーカーとしては偶発的不良の可能性大との見解でした。

PCはその後M.2_2を使用せず様子を見ていますが、今のところ他に動作がおかしいところはなく、今更ばらして修理依頼も面倒だし、正直、疲れてきたのでこのまま使うことにします。
保証期間はまだしばらくあるので、他の不具合が出たら考えます。


ということで、本件は一旦解決済みといたします。
諸兄の貴重なご意見、ご指摘に感謝申し上げます。有難うございました。

書込番号：25677654

[沼さん]

保証期間はあっと言う間に過ぎてしまいます・・・・早めの決断が肝要です。

書込番号：25677674