『乗る前ｴｱｺﾝについて』のクチコミ掲示板

[TakaMondo]

６ヶ月待って、２月にようやく納車され快適に乗っていますが、
乗る前ｴｱｺﾝについて質問です
乗る前ｴｱｺﾝを起動して、車に行くとエアコンは起動はされているのですが

エンジンを起動すると、
「一時的に出力の調整を行っています」の警告表示がポップアップされ
閉じる（OK）を押しても、しばらくするとまた表示されます
メーターには同時に亀のようなマークも点灯します
しばらくすると消えるのかなと走行していても同じ状態が継続します


スタートボタンを押してエンジンを再起動すると警告表示は消えます
乗る前ｴｱｺﾝを使用した時のみの症状ですが
同様の経験をされているユーザ様はいらしゃいますか？

対処方法等お分かりの方がいればアドバイスください

書込番号：25656059

[funaさん]

＞TakaMondoさん

e-Powerエクストレイルに乗ってはいませんが、
出力制限はリチウムイオンバッテリー容量が低下したときの一時的な処理です。
「乗る前エアコン」でエアコンが働き始めるとエンジンがかかります？
普通はかからずリチウムイオンバッテリーから電気が供給されていますので騒音防止の観点からからないですよね。そうすると車を動かす前に「システムの再スタート」では？
つまり、いったん車両に情報を再取得させるために「システムOFF」⇒「システムON」が必要では？

書込番号：25656235

[TakaMondo]

回答ありがとうございます。

エンジンは毎回駆動しバッテリーに発電している状態です
バッテリの充電は十分にある状態でも
エンジンは駆動しています
（それほど大きな音ではありませんが早朝は響きます）

仮にバッテリーが不足気味でも
走行しているうちに、バッテリが充足したら
警告が消えるのかなと思って様子を見ても
再起動（エンジンをかけ直す）するまで消えません

おっしゃる通り、システムエラーだと思います
ディーラにも相談してみようと思いますが
このような事象が他に例がありご経験された方が
いらっしゃれば、どのような対応をしたのか
教示して欲しいと思い・・・

書込番号：25656394

[北海たろう]

同じ症状が出ており、ディーラーに問い合わせていました。

結果、日産メカニック側もこの問題認識しているようで、ソフトウェアバグ。のようです。
現在、ソフトウェアアップデート待ちで、それまでは一度、電源OFF&ONするしかなさそうです。

とても良い車なので、いち早くアップデートが来るとよいですね！


ちなみに、出力制限のまま走行しながら、駆動メーターを見ていると、前輪のみ送電とブレーキ回生をしている表示が出ていましたが、同じでしょうか？

書込番号：25659603　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞北海たろうさん

回答ありがとうございます。

この質問に対して、他に比べて反応がなかったので
あまりそのような事象がなく、私だけなのかと思っておりました

同じ症状が報告されているのですね
ただおしゃるような
「前輪のみ送電とブレーキ回生をしている表示」
はあまり意識してみていませんでしたので
確認してみます

オーディオでもセレクトを変更した時に、前の音量を維持せず
大音量で切り替わることがあり、ディーラーに持ち込んだこともあり
ソフトウェアのアップデートをしてもらったばかりです

なにかと不具合が続いています
最近の車はこんなものなのでしょうか？
トヨタ車から初めて日産に乗り換え
以前はハイラックスサーフを１７年も乗っていましたから
システム的なものは一切ついていませんでしたから
故障のようなことはほとんどなかったものですから

良い車だけに気にっていますが
ちょっと不安になります

書込番号：25659873

[ts3377]

私も同じ状態です
乗る前エアコン使用して乗り込み　スタートボタンオン
出力制限　警告⚠️ 🐢が出ます
ディーラーで調べてもらいましたら　数日後に連絡があり　全国で同じ症状が　多数あり　現在書き換えようプログラムの調整中らしいです　現在の症状では再スタートで　警告は無くなるので　しばらくご迷惑をおかけしますが---らしいですよ
出力制限の表示が出ていても　実際制限はかかって無いようです　私も実はしばらく走ってましたが問題は
無かったです😅

書込番号：25660236　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞ts3377さん

そうなんですね、やはりそのような症例は
発生しているのですね

その後ディーラに問い合わせいたところ
4駆のエクストレイルのみ発生しているとのことで

それに対応する新しいプログラムが一応完成したらしいのですが
現車実験中で、プログラムを書き換えた後に副作用が出ないか
確認中らしく　まだしばらく試験期間が必要だそうです

メーカーも実態は把握しているようですし
同じような方々がいて少し安心しました

返信ありがとうございます。

書込番号：25660296

[北海たろう]

うちは日産縛りで、ジュークnismo→初代リーフ→ノート→リーフnismo→エクストレイルT33と乗り換えてきましたが、
こういった不具合は今回のエクストレイルで初めて遭遇しました。

最新の車は、ハード的なものよりソフトウェア的な不具合が多いとは聞きますが、
ディーラーから聞いた1番ひどいエクストレイルT33の不具合は、走行中突然色々な警告が出てエンジン停止。というのがあったそうです。

書込番号：25660543　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞北海たろうさん
エンジン止まるってそれは、怖いですね
これ以上の不具合が出ないことを
願うばかりです。

書込番号：25660686　スマートフォンサイトからの書き込み

[shopapa230]

自分も全く同じ症状です。
ディーラーに持ち込み確認してもらいましたが、皆さんの仰っているとおりソフトウェアのアップデート待ちのようです。
早く直して欲しいですね。。

書込番号：25661433

[TakaMondo]

＞北海たろうさん


「出力制限のまま走行しながら、駆動メーターを見ていると、前輪のみ送電とブレーキ回生をしている表示」

まさにこの状態です、後輪には駆動表示はなく、２駆で走っている状態でした

書込番号：25670002

[北海たろう]

＞TakaMondoさん
状況ご報告ありがとうございます。
個体差ではなく、皆さん同一のシステムバグのようですね。

＞ts3377さんが記載されているように、表示だけで実際は駆動しているということであれば、
リコールになることもなく、そのうちしれっとシステムアップデートされて直る。感じでしょうかね。

※仮に強制FFなのであればある意味レアなので、実際どうなのかも気になりますが、
新車・新タイヤでFFの限界を試す度胸はなく、、、

書込番号：25670181

[北海たろう]

強制FFの件、よく考えてみると当方がe4force仕様でしたので影響を受けるのかもしれませんが、
2駆仕様モデルの場合、制限表示があっても駆動としては影響はない、もしくは本バグ自体発生しないんでしょうかね。

書込番号：25672116

[TakaMondo]

＞北海たろうさん

週末ディーラーに１か月点検と予て、懸案の事項について
説明を受けてきました

やはり皆さんが言われているような事象は
あちらこちらで報告されているようです
それに対応するシステムも一応完成しているようですが
他に影響が出ないか様々なテストを重ねているようで
改修には少し時間がかかるようです

そもそもこのような事象はレアケースなのか
また、全く問題なく作動しているケースもあるのかを質問したところ
正直、実態を把握していないようです

今まではエクストレイルが生産制限で
市場にあまり出回ってなかったこと

ユーザが皆、日産コネクトに加入するとは限らないこと

季節的要因もあり、乗る前ｴｱｺﾝを利用する時期が
冬場もしくは、夏場に限られることから

全の条件に当てはまるケースのみこの事象が発生する為
そもそも絶対数を把握していないみたいです

ただ、この条件に全て当てはまる場合100％このような状態になるのかが
気になるところではありますが（自分の車がハズレではないのか？）

問題なく作動している人はいちいち報告しませんから
問題なく作動しているのかどうかもわからないとのことです
（問題なく作動するが当たり前なんですけどね・・・）

なんとなく理解はしましたが、モヤモヤ感はぬぐえなかったです
日産大丈夫か？って感じです

書込番号：25673816

[KIKIKOARUA]

＞TakaMondoさん

週末に納車するので試し次第こちらに書き込もうと思っております。

オーラも所有していますが乗る前エアコンで異常は出たことがないのでエクストレイルがどうなるか気になっております。

乗る前エアコンの機能が違うからオーラは出ないのか？
セレナはどうなのか？
同じe-4ORCEだとアリアはどうなのか？

対策プログラムが実装されるまでは乗る前エアコン使用後は一度エンジンを切って再スタートするしかないのですね。

書込番号：25673910　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞KIKIKOARUAさん

待ちに待った納車おめでとうございます

ぜひ試してみてください
エンジンを再起動すると問題なく通常の状態になります。

車に着いたら一旦スタートボタンをオンにし、走り出す前にオフにしてから
再度スターボタンを押すことで毎度対応しています

そのまま走り出すと、エンジンを切るまで
出力制限、前輪だけの２駆での走行となります
（4駆の場合）


また結果報告お待ちしております

書込番号：25674251

[KIKIKOARUA]

＞TakaMondoさん

納車後10回程乗る前エアコンを試してみました。
エアコンOFF状態から、エアコンON状態から、乗る前エアコンを1分使用、3分使用、5分使用、8分使用など試しましたが、試した段階では異常は出ませんでした。

個体差なのか、改良後プログラムが実装されているのか、エアコンを使用する時期の問題なのかは分かりません…

あと、乗る前エアコン使用時はエアコンの液晶は出ないのは試す中で驚きました。

このまま出ないのか、もう少し乗っていると出るのかも分からないですが、上記を現状の報告とさせて頂きます。

書込番号：25694891　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞KIKIKOARUAさん

報告ありがとうございます

ちなみに、KIKIKOARUAさんは4WDですか？
聞くところによると、４駆のエクストレイルにのみ出ていて
２駆は発生していないとも・・・

しかしながら、警告表示（出力制限）が出ていないのはいいですね
まだシステムの更新の連絡はディーラーからきていませんので
まだテスト中だと思います

そうこうするうちに暖かくなったので
乗る前ｴｱｺﾝを利用するのは、暑い時期なんで
今のところは利用することはなくなったので不便はないですが
不具合が出るのは気分がいいものではないので
早く解消して欲しいです

書込番号：25695146

[KIKIKOARUA]

＞TakaMondoさん

四駆になります。

乗る前エアコンによる警告表示はないですが、他のスレッドにあるポーという音(耳障り)とフロントガラスの網掛けのような外が歪んで見える現象(Gグレード特有)は起こっています…

ポーという音はこういう物だと自分に言い聞かせ、フロントガラスは交換待ち(個体差があり交換しても改善されるかはガラスが届かないと分からない)など色々ありますが、車は気に入ってます。

警告表示が早く改善されると良いですね。
この先使用する中でもし警告表示が出た時はまた報告しますね。

書込番号：25696139　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

3月に本件で投稿して、同じような事象が発生しているユーザーが多数いることがわかり
システムの更新・改良作業をメーカーの方で行っているとのことでしたが
２ヶ月以上たった今でも、そのシステムの完成の報告がありません

当時、ディーラーに確認したところ、システム自体の改良は完成しているとのことでしたが
実走で、他に副作用が出ないかテスト中と聞いていましたが全く連絡なしです

同様の事象が発生している方々も同じような状況ですか？

そうこうするうちに、昨日（5/30）エクストレイル他でリコールの発表がありましたが
そちらの方が重大で、乗る前ｴｱｺﾝの改良は後回しになっているのでしょうか？

書込番号：25754913

[北海たろう]

＞TakaMondoさん

ちょうど今週、1ヶ月点検に出しました（納車3ヶ月経ってますが）。
ナビシステムを最新にアップデートしたようですが、件の問題はアップデートされず残っており、
ディーラーも具体的な情報はもっていないようです。

※アップデートで細かい動作で色々改善されたようですが、ざっと使った感じは何が変わったのかはよくわからずです。
他のスレで上がっているような音量、ラジオ動作不具合などが治ったのかも。

書込番号：25754947

[TakaMondo]

＞北海たろうさん

そうなんですね
なんかこの車不具合が色々ありますよね

乗る前ｴｱｺﾝの事象ですが、他のサイトで同じような質問をしている方がいて
12Vバッテリーを交換したら治ったという回答をしていますが
どうなんでしょうね？

ディーラーにも質問してみます

書込番号：25754998

[TakaMondo]

＞shopapa230さん
＞ts3377さん
＞北海たろうさん

その後、乗る前エアコンのこの不具合に関して進展はありましたか？
日産のお客様相談室に問いあわせても、埒があきません
ここは、日産から委託されているコールセンターに過ぎず
技術的な回答もできないので、ひたすら謝るのみ
ディーラーから回答させてもらうの一点張り
そのディーラーに問いあわせても、本社から全く回答ないとのことで
それぞれが責任転換を繰り返している状況です
本件、どうなるのでしょうか？

書込番号：25805000

[ナイトエンジェル]

>それぞれが責任転嫁を繰り返している状況です

それって酷くないですか？
車のような商品に関して、それはないだろうって。

書込番号：25805186　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda23]

＞それぞれが責任転換を繰り返している状況です
＞本件、どうなるのでしょうか？

同様な対応を受けました。なにかにつけ逃げている感じでした。
日産コネクトのサポートにも連絡しましたが、当初はそういう事例は無いとまで言われました。
その後しつこく追及すると別の方から連絡があり、この件は謝っておりました。

こちらのディーラー担当者の回答は社員だけが見れるDBがあり、社員のみに与えられたIDやパス
でログインすると今回の症状はメーカーも3か月以上前？から把握していて、未だ開発中とのことでした。
定期的に確認しているので、完成したら、連絡をくれるそうです。

ただし、この件冬までに解決しないと事故につながると思います。前輪駆動になってしまうからです。
凍った路面で前輪駆動のeペダルで走行中にアクセルペダルを離すと簡単に車が横を向きます。(経験済)

書込番号：25806683

[北海たろう]

こちらもディーラーからは特に進捗ない状況です。

皆様からの投稿も踏まえた私見に過ぎませんが、
�@日産はこの問題を積極的には直す気がない
�A直すにあたり技術的におおきな問題を抱えている
�B直すにあたり資金的な問題を抱えている
のいずれだろうと推測しています。

�Aならば公になると、問題を認識しながら隠していたと訴訟レベルになりうるので、明らかにはしないでしょうし、
�B寄り�@として、
もはや乗る前エアコンは少し難ありのオマケ機能。と捉えることにしました。

当方も寒冷地ゆえ、暖気は必須なので、仮に一度エンジンを切っても治らないような状態になれば、
日産コネクト代返してもらうか、
日産負担で別のエンジンスターターを付けて貰う交渉材料にしようと画策しつつ、
「乗る前エアコンなんて実は機能はなかった。」と、アップデートがかかるのは諦めの境地です。

書込番号：25807555

[TakaMondo]

＞panda23さん
＞北海たろうさん

返信・回答ありがとうございます
この事象をこのまま何もせず改善の連絡を待ち続けるには
時間がたちすぎました
強い姿勢で臨もうと思います
新車を購入して、初期不良のまま半年以上の放置はひどすぎますよ
何らかの補填や保証を強く訴えていくつもりです

北海たろうさん　が言われるように、遠隔リモコンを無償でディラーにつけさせることや
日産コネクトの年会費を補填させるなど

この事象で同様の不良を抱えている人同士で情報共有し
且つ場合によっては人数を集めて日産に抗議するなり
何らかの対抗処置を検討しませんか？

書込番号：25807867

[panda23]

＞何らかの対抗処置を検討しませんか？

半年ですか！それはひどいですね。
やっちゃえ日産！でいろいろな事をやっちゃって直せなくなったようですね。
日産のどこに電話してもうそぶくか、たらい回しの逃げの一手です。
そういえば前社長も逃げましたね。
これから連休でネットが使えないとこに移動なので、戻ったら下記に登録しようと思います。
個人情報以外が国土交通省のページに公開されるようです。
前回も書きましたが、勝手に前輪駆動になってしまうので、知らずにeペダル走行中、凍った
路面でペダルを離した場合、強い回生ブレーキがかかり、簡単に車が横を向きます。(経験済)
これは、事故につながります。
国土交通省　→自動車不具合情報ホットライン　＞　自動車不具合情報受付
https://renrakuda.mlit.go.jp/renrakuda/car.html

書込番号：25808139

[カナちゃんとレモン]

＞TakaMondoさん
スレ主さんは解決済みですが、
今日スタートボタンを押すと、日産コネクトから「乗る前エアコン」について、ご存知ですか？、便利機能ですよ的な案内が流れてきました。
思わず、早くプログラムを修正しろよと呟いてしまいました。

販売前には何度もテストをして満を持して市場に出すのでしょうからMは事前に不具合は把握していたと思ってしまいます。
スタートボタンを押し直すと正常に戻るので、修正は後回しにされていると邪推したくなります。

書込番号：25810705　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞panda23さん
国交省への書き込みよろしくお願いします
この症状で悩んでいるそれぞれの人が何かしらアクションを起こすべきだと思います
さすがに改善期間が長すぎますし、放置されている状態です
改善プログラムが完成するまでの期間の保証や補填等
強く要求していきます

合わせてエクストレイルの同クラスの販売台数に対し、
このような症状が出ている件数の開示を求めています

私が購入したディーラーだけでいうと、1/６台だそうで
皆が日産コネクトに加入しておらず、乗る前エアコンを利用していないので
不良かどうかわからないみたいです

よって、全国規模で日産が本件の不良をどのくらい把握しているのかの開示を
求めていますが、想像するに実態を把握しきれていないのではないかと思われ
かなりのレアケースではないかと思い、数ある不具合の中で改修する
プライオリティが低いため、これだけの時間を要しているとしか思われません

＞カナちゃんとレモンさん
解決済みとした当初は、ここまで待たされるとは思っておらず
すぐに改修されるようなディーラーの回答だったので
他意見を聞いて安心したのもありました
しかし、実態はこのような状態なので
再度問題提起しています
新たな口コミで再度投稿し直すこともありですね

書込番号：25813405

[みるく&クッキー]

＞TakaMondoさん

自分の車両も今年の2月の納車直後から
同様の現象が発生しました。
すぐにディーラーの担当者に伝えると
その時点でメーカーは、この件を把握していたみたいです。
ある一定期間に製造された4WD車にのみ発生してるそうです。
担当者曰く、更新プログラムを作成中との事で、
それを待って欲しいとの事。

それから待てど暮らせど更新プログラムは
リリースされないまま本日、6カ月点検で
ディーラーを訪れた際に状況を確認したところ、
約1500件の同様現象が起こってるとの事と
原因はリアのインバーターにあると教えてもらいました。
明日、営業担当者からメーカーに問い合わせてもらい、
近々に更新プログラムがリリースされるならそれを
待ちます。
しかし、まだ時間がかかるのならリアのインバーターを
交換してもらう事で話をつけてきました。
当然の事ながら初期不良なので、交換にかかる費用は
発生しません。
ただ、インバーターの交換には一週間ほどの
入院が必要だそうですが、いつまでも治らないので
あれば、その方が良いかと思います。

同じ現象でお困りの方がいらっしゃいましたら
ディーラーにインバーター交換を申し出てみては
いかがでしょうか。

書込番号：25855677　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞みるく&クッキーさん

情報ありがとうございます。

私も、同様の説明を受け、現在ディーラーに入庫中で、
修理に２週間程度かかるとのことです
リアのモーターを交換すると聞きました

同時にシステムの変更もメーカーは継続中とのことですが
来年の１月以降になるとのことで
まずはリアのモーターを交換することで改善するのではないかとのことで
ﾒｰｶｰから回答があったそうです

これで改善してくれたらいいですが・・・

書込番号：25856692

[MIG13]

>まずはリアのモーターを交換することで改善するのではないかとのことで
ﾒｰｶｰから回答があったそうです

乗る前ｴｱｺﾝ起因の不具合の対策の手はじめが、なぜ　リアモーターの交換　なんですかね？
（乗る前ｴｱｺﾝ関係の）プログラム更新なら納得ですが、、、

ちょっと調べてみると
エクストレイルのリアe-Axle　MM48型は　明電舎製（BOSCH製追加？）のようですね。
（　高回転型？モーターは日産では内製できないということ？　）



以下は、妄想です。。。
リアモーターが出力制限される症状からすれば、e-Axle高温が原因か？
エアコン稼働でe-Axleが発熱するわけないから、何らかの理由でリアe-Axleの冷却水温が高い？
昔の掲示板を振り返ると、インバータ冷却水　と　インタークーラー冷却水　は共用らしい。
ならば、　リアe-Axle（インバータ)向け冷却水がインタークーラーで温かくなり、許容温度を超えたということか？

エアコンだけを動かすためのエンジン出力程度でインタークーラーがそんなに吸熱するのか？
ただ、e-Axleからしたら、自分がずっと動作していないのに冷却（排水）水温が上昇した、これは異常だと自己診断した？　ということならあるかも。。。。

また、追加した　BOSCH製e-Axle　だけが問題なのかも？

書込番号：25857056

[TakaMondo]

＞MIG13さん

回答ありがとうございます
メカに詳しい方なのですね
すごいですね

＞乗る前ｴｱｺﾝ起因の不具合の対策の手はじめが、なぜ　リアモーターの交換　なんですかね？
（乗る前ｴｱｺﾝ関係の）プログラム更新なら納得ですが、、、


今回の事象、過去レスにもあるように
乗る前エアコンを利用した場合、
出力制限の警告が出ると共に
４駆が前輪の２l駆のみになってしまうのです

ディーラ曰く、後輪のモーターが原因で
拾わなくもよいノイズを検知することで
システム上このような事象が起きているらしく

最近出荷したエクストレイルでは、このような事象は発生していないらしく
最新のモーターとの交換にて解消するのではないかとの
メーカー見解らしいです。

システムの改善も引き続き行っているそうです

書込番号：25857164

[panda23]

＞MIG13さん
＞乗る前ｴｱｺﾝ起因の不具合の対策の手はじめが、なぜ　リアモーターの交換　なんですかね？
＞（乗る前ｴｱｺﾝ関係の）プログラム更新なら納得ですが、、、

確かに手はじめが、この対策には疑問があります。
猛暑つづきなので乗る前エアコンは多用しておりますが、車に乗り込んでブレーキを踏み、シフトをDかRにスイッチすると
エアコンが止まります。すかさずスタートボタンを押せばOKで、シフトをDかRにスイッチする手間しか増えません。これは
裏技的ですが、なんでこんな簡単な事がプログラム更新などで出来ないのか、不思議に思います。まともな車両への
弊害ですかね？

＞TakaMondoさん
＞ディーラ曰く、後輪のモーターが原因で
＞拾わなくもよいノイズを検知することで
＞システム上このような事象が起きているらしく

いつも貴重な情報ありがとうございます。
この件、早速ディーラの担当者に連絡し報告待ちです。

書込番号：25857272

[TakaMondo]

＞panda23さん

＞車に乗り込んでブレーキを踏み、シフトをDかRにスイッチするとエアコンが止まります。すかさずスタートボタンを押せばOK

これをすることで、再起動しなくていいってことですか？　よくこの裏技を見つけましたね

書込番号：25857471　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda23]

＞panda23さん
＞車に乗り込んでブレーキを踏み、シフトをDかRにスイッチするとエアコンが止まります。すかさずスタートボタンを押せばOK
これをすることで、再起動しなくていいってことですか？　よくこの裏技を見つけましたね

はい、先ほど再度自車で試しましたが、再起動は不要です。一瞬エアコンが止まるだけです。
なれればほとんど手間もかかりません。注意点は、これを行った後は走行してください。走行しないと、次回乗る前エアコンが
失敗となる場合があります。これは日産の注意事項にも書いてあったかと思います。
私は長年システム係の仕事をしていますので勘です。

書込番号：25857536

[TakaMondo]

＞panda23さん

すごいですね！　

週末ドライバーなんで、毎日車に乗る期間だった
先週１週間の夏休みの期間に知りたかった・・・この裏技

短い距離は警告表示のまま乗り、長距離は毎回再起動していました
先述のとおり、既にリアモータの交換で入庫済みなので
これで改善されれば、裏技を試すこともないですが
同様の症状で困っているユーザには有難い情報ですね

書込番号：25858061

[panda23]

＞TakaMondoさん
＞先週１週間の夏休みの期間に知りたかった・・・この裏技
＞先述のとおり、既にリアモータの交換で入庫済みなので
＞これで改善されれば、裏技を試すこともないですが

はい、しょせん裏技ですが、一時凌ぎにはなります。
リアモータ交換の件は私も連絡待ちです。

リアモータのノイズが原因との事ですが、ノイズによる不具合は多いようですね。
急速充電中のEV充電器の近く(約10ｍ)に駐車すると施錠できなくなる事も経験済みです。ディーラの
担当者も同様な現象は認識しておりました。ご参考までに。

書込番号：25858191

[みるく&クッキー]

＞panda23さん

今朝、教えて頂いた方法で試してみたら問題なく
スタートできました。
ありがとうございました。
自分の車両も近々モーター交換になりそうなので、
それまでの間はこの方法を活用したいと思います。

書込番号：25858282　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIG13]

>エクストレイルのリアe-Axle　MM48型は　明電舎製（BOSCH製追加？）のようですね。
（　高回転型？モーターは日産では内製できないということ？　）

エクストレイル のモーター（e-Axle？）のサプライヤは以下のようです。

・フロントモーター BM46 　　BOSCH製
・リヤモーター 　　MM48　　Meidensha製

MM48は、スペックは違うものの　ノート、サクラ等で実績はあるんですがね、、、

書込番号：25859750

[panda23]

＞みるく&クッキーさん
＞今朝、教えて頂いた方法で試してみたら問題なく
＞スタートできました。

お役に立てて大変うれしいです。
自分の車両もリアモーター（e-Axle）のことと思いますが、部品を手配し交換をさせて頂くと担当者から
先ほど連絡がありました。この掲示板が役にたったようです。みなさんのおかげです。
それまでは裏技を活用します。

書込番号：25860929

[TakaMondo]

乗る前エアコン不具合で苦労されている皆さん

リアのモーターを交換完了して愛車が２週間ぶりに戻ってきました
乗る前エアコンも警告表示なく、２駆になることもなく
正常に作動しております

２月に納車して、６か月たってやっとです
この掲示板にて同様のユーザさんがいることで情報交換でき
励まされた感もありました　ありがとうございました。
真の意味で解決済みです

同様の症状でお困りのユーザーさんも
この交換にて、一日も早い改善を願っています

書込番号：25875596

[のんふうわぱぱ]

私のエクストレイルも乗る前エアコン使用時のエラー表示に悩まされています。モーター交換されたとのことですが、どのように話をすればその対応に行きつけるでしょうか…。購入先のディーラーはメーカーの対策プログラム待ちの一点張りです…。
1年になろうとしているので、メーカーは直す気が無いように感じています。

書込番号：25995866　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞のんふうわぱぱさん

心中お察しします
そのディラーの対応は不誠実ですね
ちなみにどこのディーラですか？（都道府県）

納車から１年立つということは、おそらく不具合が出ている頃の
モーターだと思います　　私もそうでした
夏以降に納車されるモータではこのような不具合は出ていないということで
リアのモーターを交換してもらい私は改善し、現在も症状は出ていません
システムの改善ももちろん進めているとは思いますが
１月以降だと聞いています
ここの掲示板でも同じような症状の方が、この情報を駆使して
モーターを交換しているみたいですので、強く抗議してみてはいかがですか？
１年も放置はあまりにも不誠実すぎます

それまでは

panda23さんが発見した裏技で、まずはしのいでみてください

「車に乗り込んでブレーキを踏み、シフトをDかRにスイッチするとエアコンが止まります。すかさずスタートボタンを押せばOK」

ご健闘をお祈りします

書込番号：25996130

[みるく&クッキー]

＞のんふうわぱぱさん

自分の場合は、ディーラーにモーターの交換を
依頼し、メーカーに確認してもらってすぐに
OKを得て交換をしてもらえました。
もちろん、交換後には問題は出ていません。

メーカーも把握している初期不良なので
一部で交換を容認して他方で拒否する事は
考えられないのですが。

一度、他のディーラーに行って持ち掛けてみるのも
良いかもしれませんね。
違う対応があるかもしれません。
もし、お近くならうちのディーラーを
紹介できるのですが。

問題を抱えたまま愛車に乗るのは
良い気分ではないですよね。
１日でも早く良い方向に進む事をお祈りしています。

書込番号：25996222　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda23]

＞のんふうわぱぱさん

私の場合には、この掲示板のアドレスとモーター交換の話を担当者に伝えたところ
数日後に担当者から「モータ交換をさせて頂きます」と連絡が入りました。

2週間とプラス3日は車を預ける事になりましたが、交換後は何の問題も無く快適です。
交換したモーターはコンピューターと一体になっているものでした。
モーターユニットの載ったリアの足回りごと脱着する大掛かりな作業なので少し心配でしたが
「本社と連絡を取りながら慎重に作業を進めるので安心してください」と言われ、実際作業工程の
説明も詳しくお知らせ頂き、技術スタッフの方には大変感謝した次第です。関東のプリンス店です。
ご参考までに。

書込番号：25996325

[くまごま]

＞TakaMondoさん
乗る前エアコンは色々な不具合が生じているようですね。
私の場合はそのような症状は出ていないので何とも言えません。
ここ最近は非常に寒くなってきたので乗る前エアコンを稼働させています。
最近気づいたのですが乗る前エアコンをしてる間に 充電もされているようですね。
完全に充電はされませんがかなりの量が充電されていることがわかります。
少しでもエネルギーを無駄にしない努力は認めたいと思います。

書込番号：25996408　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKUUUN]

＞のんふうわぱぱさん

どちらのエリアになりますか？
私は日産大阪でしたが、今年の8月に納車後すぐに症状がでましたので、
ここのサイトの掲示板を確認してもらい、すぐに交換手続きしていただきました。
私が購入した店舗では始めての事例だったようですが、迅速にご対応していただけましたよ。

他店では交換対応していると、強めに言われた方がよいのではないでしょうか。

書込番号：25997046

[のんふうわぱぱ]

みなさん、ご返信とアドバイスありがとうございます。
ちなみに場所は京都になります。
まだ、何も対応無しの状態です。
近々一年点検なので強めに依頼してみます！

書込番号：26025577　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるく&クッキー]

＞のんふうわぱぱさん

自分も2月になれば納車1年になります。
これだけ時間をかけてメーカーがリプロを
リリースしないなら恐らく放置状態だと思います。
全体の販売台数からみれば対象台数は
少ないからでしょうね。
となれば、やはりディーラーに強くリアモーター交換を
依頼するしかないと思います。
ここの書き込みを担当者に見てもらうのも
良いでしょう。
どうしても動いてくれないなら、
やはり別のディーラーに依頼した方が良いと思います。
別のディーラーで対応してくれるなら
ディーラー変更もアリかと思います。
せっかく良いクルマを購入したのに、1年近くモヤモヤしたまま乗り続けるのはイヤですよね。

ちなみに自分の担当は京都寄りの日産大阪ディーラーです。

書込番号：26025723　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんふうわぱぱ]

みなさま。
12月27日に対策リプロが出たとの連絡がありました。
来週末に預けて作業してもらいます。
また、報告します！

書込番号：26032407　スマートフォンサイトからの書き込み

[pess]

私も昨年の2月ころに納車されましたが、納車当初から表題の不具合が発生しています。
担当ディーラーにリアモーター交換についてこちらの掲示板のアドレス含めて連絡したのですが、
エンジンを下すような作業になり他のリスクも考えられるから修正プログラムが出るまで待ってほしいと言われました。
ちなみに長野県のディーラーになります。

書込番号：26035351

[TakaMondo]

＞pessさん

ディラーによって対応が異なるのですね

私も含め、他の方も同様の対応で修復してもらっていますから
言われるようなリスクはないはずで、そのような説明も受けませんでした

リアモーターの交換となると作業も費用負担も大がかりになるので
ディラーとしては対応したくないのではないかと疑ってしまいますよね

書込番号：26036532

[のんふうわぱぱ]

プログラム書き換えてもらい戻ってきました。
システム制限発生せず乗る前エアコン使えるようになりました！
合わせて、リアバンパーの塗装剥がれ、右ミラーの揺れも全て直してもらえました。これでストレスフリーになりました。みなさまもアドバイスありがとうございました。同様のエラーに悩まれてる方、改善プログラム出ましたのでディーラーに聞いてみて下さい！

書込番号：26044293　スマートフォンサイトからの書き込み

[E51からT33へ]

我が家の車体は、対策プログラムの効果が無く、今のところリアモーター交換と言われました。
まだまだ保証期間内なので、次回のリプロに期待です。

書込番号：26074090

[河ちゃん２]

私も昨日ディーラーでの一年点検の際にプログラムを書き換えて頂き、亀マーク出なくなりました。
私のディーラー(大阪日産)では初めての作業のようで、書き換えに失敗すればモーター交換になるとの説明でしたが、一応成功したそうです。
皆さんのようにモーター交換してもらった方がいいのではないのかと、少し心配は残りますが、しばらくこれで様子を見たいと思います。

書込番号：26078399　スマートフォンサイトからの書き込み

[あむのすけ]

＞TakaMondoさん

今年も暑くなり、乗る前エアコン使いましたが、うちの車はまだ出力制限でます。ディーラーに聞いてもわからないと言ってるんだけと、全体で共有してないんですかねコレ
他の方は解決してる方もいるので羨ましいです

書込番号：26231114　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakaMondo]

＞あむのすけさん

まだ、この事象でディーラーがわからないって回答してるんですか？
ちなみにどこのディーラーですか？

私が投稿した昨年は原因不明等の回答をするディーラーも散見されましたが
ほぼ、解決策は定着したと思われています

システムの書き換え（アップデート）のソフトも完成しているはずですが

私の場合は、まだシステムの書き換えソフトが完成していなかったので
リアモーターの交換という手法で改善
この暑い夏も、ガンガン乗る前エアコンを活用して助かっています
もちろん依然のような出力制限などの不具合は発生していません

書込番号：26231182