『Q LEDのCPUとVRAMの赤点灯』のクチコミ掲示板

[C3POR2D2]

このマザボ、CPU RYZEN5 8500G
メモリ DDR5-5600 (PC5-33600) 16GB×2枚 (32GB) で組みましたが、Q LEDのCPUとVRAMが赤点灯でファンは回るが映像でずです。CPUのピン折れはなし、メモリは1から4スロットどこへ挿してもだめでした。
CPUは対応だと思うし、メモリは相性なのてましょうか？
ご教授ください。

書込番号：26020113　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3POR2D2]

追伸、メモリが刺さってない写メをアップしてしまいましたが、メモリをどこのスロットにさしてもこのQ LEDの状態です。

書込番号：26020122　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

CPUとDRAMですよね？

まあ、DRAMのランプを付いてますしメモリーの差し込みが浅いなどが考えられますが

後はCPUを取り付ける際にマザーのピンが曲がってしまったなども考えまれます。

BIOSは対応BIOSですよね？

書込番号：26020151　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3POR2D2]

レスありがとうございます。
CPUとDRAMです、すいません。
ドスパラからのCPU仕様のコピー
Ryzen 9000シリーズ/Ryzen 8000シリーズ/Ryzen 7000シリーズ
※Socket AM4対応プロセッサーとは互換性がありません。
とあります。
差し込み不足はなんども確認しました。

書込番号：26020159　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

CPUのピンを確認してみて動作しないなら、マザーの不良かな？

まあ。その前にACケーブルを抜いてボタン電池を外して帯電してるなら帯電抜きをしてみてからですかね？

自分も過去1枚だけこれに当たったことがあります。

書込番号：26020197

[キャッシュは増やせない]

＞C3POR2D2さん

8500Gはご使用のマザーボードの販売開始より後に発売された為、マザーボードの出荷時期によってはBIOS(マザーボードの制御プログラム)の更新が必要になる場合が有ります。

ご使用のマザーボードの初期BIOSバージョンは1.18ですが、8500Gに対応するバージョンは2.02からになります。
ASRockのマザーボードはBIOSチップ上の銀色のシールに出荷時のBIOSバージョンが表示されていますので、数字が2.02以上になっているか確認して下さい。

BIOS バージョンの調べ方
https://www.asrock.com/support/index.jp.asp?cat=FindBIOS#

BIOSバージョンが対応しているのであればDDR5_B2スロットにメモリーを1枚だけ挿して電源を入れ、CPU・DRAM LEDが消灯するか確認します。
メモリーによっては初回起動時に結構待たされる事が有る様です。
日本語マニュアルの25ページにCMOSクリア後の最初の起動時間の目安が書かれていますが、16GBx2枚の構成の場合は90秒になっています。

一応ですが、ドスパラさんでメモリーも購入されたのであればご使用のメモリーについて確認したい事が有ります。
ドスパラさんの通販サイトにはDDR5-5600 16GBx2枚のメモリーはCrucialとG.Skillの２社のメモリーのみですが、Crucialのメモリーについては特定のロットに不具合のあるものがあったと告知されています。

https://www.crucial.jp/support/articles-faq-memory/y4ca-messaging

ドスパラさんで販売しているCrucialのメモリーは２種類ですが、どちらの型番もこの対象になっています。

Crucialのサイトでは不具合が発生しているメモリーのロット番号は書かれていませんが、価格.comの掲示板で情報提供をされている方がいますので、もし対象の型番のメモリーをご使用でしたら確認してみて下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25929728/

書込番号：26020209

[C3POR2D2]

レスありがとうございます。
やってみます。

書込番号：26020239　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3POR2D2]

レス感謝します、バージョンは3.10でした、クルシアルメモリはメモリ本体しか型番らしき記載がなく、問題のメモリではなさそうでした。

書込番号：26020250　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞C3POR2D2さん

確認結果の写真添付頂きありがとうございます。

BIOSバージョンはCPUに対応していますので起動する組み合わせです。

メモリーはCFD製品ですのでCrucialの製品の告知とは関係有りませんのでこちらも問題有りません。
https://kakaku.com/item/K0001529608/

メモリーもドスパラさんで購入されたのであれば、1枚挿しでもDRAMランプが消灯しない状況のままでしたら、ドスパラさんの実店舗に行けるのであればサポート依頼をされてはと思います。

サポート依頼が難しいのであれば、ご使用のメモリーはCFDさんの相性保証対象製品ですので、こちらのサービスを利用される事も検討されてはと思います。
https://www.cfd.co.jp/biz/contact/memory-compatibility.html

書込番号：26020286

[C3POR2D2]

電池抜いて、メモリ2番にさして起動しましたら、無事BIOS画面が立ち上がりました！
皆様には感謝しかございません！
本当にありがとうございました。
この先なにかありましたらまたご指導頂くかもしれません。
今からOSインストールにかかります！

書込番号：26020290　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

後はA2B2 2枚にしてちゃんと立ち上がれば良いですね。

書込番号：26020309　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3POR2D2]

おかげさまで無事OSインストールも完了いたしました。
レスいただいた皆様に感謝いたします、ありがとうございました。

書込番号：26020324　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3POR2D2]

はい、無事32G認識しました。
ありがとうございました。

書込番号：26020408　スマートフォンサイトからの書き込み