『再起動について』のクチコミ掲示板

[T.HAYATO]

２週間前より当商品を使用している者ですが、質問があります。
質問の内容は、使用中の突然の再起動についてです。最初の症状はナビでの道案内中高架下を走行中に、自車の位置を見失い画面がブラックアウトして初期画面に切り替わり再起動しました。
それ以降は、TV視聴中突然ブツッという音がして再起動しました。またブルートゥースで音楽視聴中にも同じように画面のブラックアウト後の再起動が発生します。
症状の頻度は、２週間の使用中で１０回程度です。
ナビに関して全くの素人ですので、詳しい方よろしくご教授下さい。

書込番号：14499842

[disny-love]

ひどい症状でお悩みですね。普通あり得ないと思います。まず再起動の要因ですが2つあると思います。ソフト系の不具合とハード系の不具合。それだけの頻度は、ソフト系は、考えにくいと思います。電源系と思います。お車に電流を食うオーディオアンプとパラで接続して使用されておりませんか？　または何か特別な電装品など。それかバッテリー低電圧要チェックでしょうか？

書込番号：14499915

[T.HAYATO]

早速のご返信有難うございます。
アンプ等の取り付けはしておりませんが、助手席でのナビ操作を可能にする為にアース線をパラで接続しております。ただ症状はこの配線を行う前から発生しています。
私も電圧低下によるシャットダウンを疑ったのですが、画面ブラックアウト寸前まで時計が表示されております。不思議で仕方ありません。

書込番号：14499990

[snoopdog999]

こんにちは。
まったく同じ症状が自分にもありました。

一度目はナビリセット（ディーラーにて）して、
様子を見たが少しすると再起動。。。
次に再起動したらもう交換しかないとのことで、
新品交換してもらい現在は再起動はないです。

結局、原因は分かりませんでしたが、
新品交換できたので「欠陥」だったのでしょう。
一度、購入店で相談されてはいかがでしょうか？

（おまけ）
新品交換後、都内の地下駐車場に入り、
そして出ると海とかありえない方向に進んでいく症状が。。。
またディーラーに相談する予定です。（悲）

書込番号：14506425

[ホテルシエラー]

私もその症状が現れました。症状が現れたのは、4月30日です。USBを聞いていたら突然再起動しました。3時間程度のドライブの間に8回くらい発生しました。
このカーナビは、昨年10月に発売と同時に量販店で購入し取り付けてもらったものです。特に大きな不具合もなく使用していたのですが・・・
ただ、これとは関係ないと思いますが、取り付けて2か月を過ぎたころ（12月）に、カナービを起動してから位置情報を正確につかむのに時間がかかるようになったような気がしました。ケース・バイ・ケースですが、20分くらいかかることもあります。その他特に不具合はなく、いい買い物をしたと思っていました。
このカーナビの対応ですが、購入した量販店で、5月6日取り外して点検して頂くことにしています。

書込番号：14506823

[T.HAYATO]

snoopdog999 さん、ホテルシエラーさん書き込みどうもありがとうございます。
やはり同じような症状の発生があるのですね。
今回私のナビはネット購入、ディーラーにてサービスで取り付け依頼したのである程度自分で解決できればと考えております。まずは基本に立ち返って電源配線とアース線のチェック等を行ってみようと思います。それでもだめならメーカーに持ち込んでみます。

書込番号：14508374

[T.HAYATO]

昨日、配線やり直しました。配線もできるだけ整頓して取り付けしました。
結果今のところ再起動の症状は確認されておりません。
色々ご助言いただきありがとうございました。このまま症状が出なければいいのですが、とりあえず様子を見て行こうと思います。

書込番号：14517938