納車は配達？引取り？

Question

私の車が、もうじき納車されるのですが「納車」って車屋さんに取りに行くのが普通なのですか？
今までは知り合いを通して車を買っていたためか、納車日に自宅まで配達してくれるのが当たり前だと思っていました。

ネットで調べてみると、納車費用がかかるとか、自分で取りに行ったとか、自分で取りに行くのも変だけど待ちきれず取りに行った・・・とか、いろんな話が載っていました。

納車費用の話とかは何も言われてないけど「配達しろなんてワガママな客だ」と思われてたらイヤだな・・・。
やっぱり「取りに行きます」と言った方がいいのでしょうか？？

みなさま、よろしければご意見をお願いいたします。

hakubi523 · Accepted Answer

私は今までお世話になった車ともうこれでお別れなんだと、別れを惜しみながらディーラーに運転していきます（バカみたいですが！）

そして乗って行った車と、これから乗り始める車を並べ、写真を撮ります
いい思い出になります

新車についての説明もあると思うので、ディーラーさんは自分のところで納車したいと思いますが、お世話になっているディーラーさんは、家内の軽四を購入したときても花束を渡してくれ、購入車の横に家内を立たせ記念写真を撮っていただき、後日額に入れたものを届けてくれるといったサービスをしてくれます
そして手の空いている営業の方、受付の方、作業されている方が一列に並び、深々とお辞儀される前を通過しながら家に向かいます
ちょっと恥ずかしいのですが、そういったことを当たり前のようにしているディーラーさんなので、納車はディーラーでしたいとお考えになっていると思います

CX-5の納車が3日ほど遅れるとの連絡がありました
早くて3月10日前後
納車が待ち遠しいです

ホフマン2号 · Accepted Answer

＞睡眠時間は8時間以上欲しいさん乗り換えで下取り車がある場合はその車で店頭にいって、そのまま新車に乗って帰る。そういう人が多いかも。初めての車で足がないとかで店頭に取りに行けない場合は自宅まで運んでもらう。

ぼくちんだよ · Accepted Answer

＞睡眠時間は8時間以上欲しいさんこんにちは。昨年７月と８月に１ヶ月ズレで車両を買い替えしましたが、２台共にディーラー（別販売会社）まで出向きました。以前は営業担当者が自宅まで乗って来てくれて下取り車に乗り換えて帰って行きましたが、今回久しぶり（１９年振り）に買い替え契約したら、最初から「いつ来られますか？」と言われてしまいビックリ。話を聞くと、昔に比べて電気仕掛け装置も多くて更にオプショナル類も多く装着していると、各装置の説明や操作に時間も掛かり、出来ればディーラーへ来ていただいた方が都合良いとの事でした。自宅まで納車頂いても狭いスペースでは書面ダケの説明や、実際に操作・走行テストも困難なケースもありますし・・・他の方のコメントにもありますが、確かに回送中に細かなキズが発生する可能性もゼロではないので納車頂くのは双方共にリスクがあるのも事実ですネ！ユーザー側の意向が最優先との事でしたが、、各種装置類の説明なども考慮すると、ディーラー取りに行く方がメリット多いように感じます。１台は下取り車引き渡しと納車が同時でしたが、もう一台は納車スケジュールの都合で下取り車手放しが一足先になってしまったので担当者が自宅まで営業車で迎えに来てくれましたよ！

NorthStar9 · Answer

＞猫のチン！さんあなたの事を意識して書いた事ではありませんなんか窮屈ですね

heroon · Answer

Aあこがれてたのでビキニを着ちゃいました。写真も乗っけちゃいます。B私は恥ずかしいのでビキニの水着は着たことがありません。Aビキニを着てる人への配慮が無い。Bあなたが着たことに恥ずかしいと言ってるのではありませんよ。私が着るのが恥ずかしいのです。

JTB48 · Answer

もっぱら店頭納車派です。若い頃は自宅まで納車をお願いしていましたが道中での汚れや傷を考えると店頭のほうがハッキリと傷の有無を言い易いですしその他オプションの不備があっても担当者がシッカリと対応してくれます。それにしてもマツダの担当者は酷かったですね。CX-5の出来は良いのかもしれないけど販売会社が駄目ではねえ。

書込番号：20695233

16点

猫のチン！ · Answer

＞NorthStar9さん「恥ずかしい」ひとつ前に書き込んでる人にたいするマナーとか考えた方がいいと思います。気分が悪い。

きぃさんぽ · Answer

十数年以上前、契約時の諸経費なんてロクに身もしなかった当時は、クルマは自宅まで届けてもらっていました。
おそらく、諸経費の中には当然「納車手数料？（だったかな？）」なんて項目に数千円～1万円前後の費用が計上されていたはずです。

齢を重ねて少しだけ賢くなった（＆かなりケチになった）数年前に、Dの担当者に「この納車なんちゃらって経費は何ですの？」って聞いて初めて自宅まで運ぶ手数料のことと知ってからは、「営業所に受取りに行くんでここ削ってください。」となりました。

近所の店舗から購入する、或いは店舗まで出向くのを厭わないという方であれば、納車時は店舗まで出向いても良かろうと思います。

もっとも、車両本体価格から比べれば誤差みたいな金額ですので、どうされるかは個人の自由ということで。

白髪犬 · Answer

ワガママな客だというのは無いと思いますが、普通は納車費用が7,000円ほど見積もり（契約書）には上がっているはずです。ディーラーと懇意（取りに来るのを知ってるor納車分はサービスでいいですよ）とか店が歩いて行ける範囲とかの場合は何も言わなくても0円になるかも。お金かかっても気にならないなら、相手（担当）に話しておけば自宅に納車で何かしらというのは無いでしょうね。下取り車が無いなら帰り用の車も一緒に来ないといけないのでサービスで！は嫌がられるかもしれません。すべては担当次第ですよ。自分は下取り車を引き渡すのもあるので7,000円くらいケチろうかなぁ？という程度です。

りぐ７ · Answer

都内在住の自分は、・購入したディーラーが全て徒歩圏内且つ自宅はマンションであること・停車させておくスペースがない（都内は全て停車禁止ですので）・借りている駐車場もドア全開にするスペースもないので、全てディーラーに行ってます。（というより、後者の理由により配送は不可です。。。）この辺は恐らくは住んでいる地域で異なると思います。地方などは多くのディーラーは大きな街道沿いに集中し、そこへのアクセスはクルマ前提でしょうから、取りに行くのも困難でしょうから・・・あまり気にせず、お好きな方を選ばれたら良いと思います。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
地図更新について	9	2025/12/11 20:03:42
IRカットガラスについて	13	2025/12/09 11:57:32
ブレーキパットについて	14	2025/12/03 8:30:30
給油口について	25	2025/10/31 13:45:04
日本フルモデルチェンジ時期	4	2025/10/20 12:51:00
ディーゼルを契約しました。	9	2025/10/24 20:27:36
売りました。	2	2025/09/29 14:24:14
ETC移設	11	2025/09/30 2:43:11
applecarplayにおけるHUDのナビ表示について	7	2025/10/22 21:24:22
契約情報	6	2025/09/19 7:43:43

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