Ｗｉｎｄｏｗｓの復元ポイントが消える。

Question

M4A78T-Eユーザーの皆様、サポートをお願いします。

　3年前に購入したこのマザー、まだ使ってます。

　今、Ｗｉｎｄｏｗｓの保護機能の復元ポイントがいつの間にか消えてしまいます。

　アプリケーションのインストール時に基本的には自動的に作成されると思っていましたが、必ず作られるものでもないようで、インストール前に手動で作成し、作成されたことを確認後にインストールしています。
　作成されていることを確認した復元ポイントが後日確認すると無くなっているのです。これでは、復元ポイントを使って保護することができません。
　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔのサポートに問合せると、システムクリーナーでしか復元ポイントの削除はできないし、スケジュール機能は無いので、何もしないのに復元ポイントが失われる事はない。とのことで、同様のトラブルは確認していないのでＨ／Ｗの問題かもしれない。とか

　ユーザーの皆様、同様のトラブルでていませんか？。出ている方、どのように対策してますか？。教えてください。

ＰＣスペック
Ｍ／Ｂ：Ｍ４Ａ７８Ｔ－Ｅ
ＣＰＵ：PhenomⅡｘ４９４５ＡＭ３
メモリ：PC3-10666(DDR3-1333)　２ＧＢＸ２
その他：オンボード
ＯＳ　：Ｗｉｎ７　Ｗｉｎ８　デュアルブート

よろしくお願いします。

ケイエヌ(^^♪ · Accepted Answer

なにかとても恐ろしい事例ですね...勝手に消えるって....HDDは正常なんですよね？それで勝手に消えてるとしたら、ウイルスやなんかじゃないでしょうかね誰かが削除する命令を意図的に発っさなければ　Windowsは絶対に勝手に処理は実行しないでしょうね他のCドラに入ってるデータとかは何でもないんですか　これだけ...じゃ、バックアップのシステムイメージ作成ではどうでしょうこれを要所　要所で作成して復元できれば　とりあえず大きく困る事はないと思いますが勝手に削除される問題は解決されませんね...私ならWin8のディスクは残しておいてSecure Erase後 取り敢えずWin7のみクリーンインストールかなそれでセキュリティソフトのみ入れてしばらく使ってみる　もちろん1ドライブCドライブのみ　Dドラとかにリンクは一切リンクは貼らない

uPD70116 · Answer

HDDの空き容量は十分ですか？SSDでも構いませんが、空き容量が足りなければ復元容量を確保出来ません。マザーボードは関係ない話題だと思いますよ。

ピンクモンキー · Answer

「ディスク領域の使用量」のスペースをオーバーしたら古いポイントから順次消えてゆきます。
直近のが残って、古いのが消えるようならそれが原因かと。
直近のポイントまで消えてしまいますか？
尚、「ディスク領域の使用量」は可変です。

越後犬 · Answer

M4A78T-E ユーザーじゃなくて申し訳ありません。　　<(_ _)>OS 再インストールされてみては？セキュリティーしっかりされていますか？

ケイエヌ(^^♪ · Answer

>何か調査用ツールがあれば教えてください・ CrystalDiskInfo　左のダウンロードがスタンダードバージョンです。健康示すなら問題ないと思います。・ CrystalDiskMark（ディスク速度測定用）http://crystalmark.info/チェックデスク　コマンドプロンプト　管理者権限でCHKDSK C:CHKDSK C:/fCHKDSK C:/r　など。。後でイベントビューアーで詳細見れます。＞ＣドラはＯＳとアプリのみで、おかしな挙動は感じていません。今日、Microsoftのサポートがシステムスキャンをかけましたが、ＯＳ上の不具合は見つからないと言われました。　それなら大丈夫かと思いますが、システムスキャンをかけましたって....ん？CHKDSKの事かな...OSがこれ実行したとしたら何かしらDISKに異常が発生してるんではないでしょうかね...＞これ、どうゆう事、教えてくださいWin7システム単体だけで稼働すればどうなるかなあ、という事でした。Win7 OSインストール、Windows Uodate、セキュリティソフトのみの稼働、他アプリ一切無しこれでも復元ポイント消されるなら、ウイルスバスター2012クラウド確定でしょうね。ウイルスと勘違いして削除してるかも...Win8は取り敢えず無くても困らないでしょ？？私ならWin7が満足に稼働させるまでWin8は入れません。まずはWin7安定稼働　最優先を目指しましょう。コマンドプロンプト　管理者権限で　sfc /scannowシステムファイル書きかえられたなら、もしかしたらこれで治るかも..http://support.microsoft.com/kb/929833/ja

fghck852 · Answer

私も同じ症状が出ました。Win 7 とWin 8.1 Previewのデュアルブートです。Win 8.1 Preで作成した復元ポイントが、一旦Win 7を起動した後に、再びWin 8.1 Preを起動すると、復元ポイントが消えます。Win 7の復元ポイントは消えません。

パソコンはメーカー製でeMachines ET1710-01jです。OSは480GBのSSDにパーティションを区切ってインストールしています。

みなさんの話を伺ってみますと、どうもハードウェアの問題ではなく、Win 8 及びWin 8.1 Previewのバグではないかという気がします。
「システムの復元」はユーザーファイルを変えずにシステムだけ復旧でき、またシステムイメージで復旧するより簡単・短時間でできるため、重宝していたのですが、Win 8.1 Previewでそれができず、残念です。

結局、Win 8.1 Previewではシステムイメージによる復旧しか手がなさそうですが、Win 8でできていた「システムムイメージの作成」が仕様上できなくなります。コマンドプロンプトからrecimgというコマンドで、自分のパーティションだけバックアップできることになっているのですが、どうもネットの情報によると、これがバックアップはできても復元ができないらしいです。
仕方なく私は、Paragon Backup & Recovery 2013 Freeというフリーソフトを使っています。ただしバックアップは作成できましたが、まだそれを使って復元した実績はありません。

Win 8.1 PreviewでなくWin 8にすればよいと思われるかもしれませんが、HDDのとき正常に動作していたWin 8ですが、私のSSD(crucial製M500 480GB)では起動時にシステムエラーが表示されます。エラーが表示されても、OSを再起動すると今度はエラーがなく動くようなのですが、最初に起動したときのエラー表示がいやで、Win 8.1 Previewにしました。Win 8.1 Previewでは正常に立ち上がりますが、前述のようにシステムバックアップに専用ソフトが必要になります。

ちなみに、Windows 7 Ultimate 64bitでは私の上記SSDでは、システムイメージの作成ができなくなりました。これも同じ症例がネットに出ています。ただし、もう一台のノートパソコンFMV NF50X Windows 7 Ultimate 32bit（SanDisk製SSD 256GBに換装）では正常にシステムイメージの作成ができますので、crucialとeMachines Win 7 Ult 64の相性問題かもしれません。
結局、Win 7でも上記バックアップ専用ソフト（Paragon Backup…）を使用しています。こちらも、バックアップは作成できましたが、復元の実績がありません。

以上、私の知っていることを書きました。少しでも参考となれば、幸いです。

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