『起動時、立ち上がらない。不具合多発』のクチコミ掲示板

[キムチ納豆]

ケンウッドMDV−Z702Wを購入し、新型ハリアーに取り付けています。
新車で購入しネッツ購入した同機をディーラーにて取り付けしてもらいました。
納車後しばらくして、エンジンをかけた時にナビが立ち上がらない症状が発生。日に日に頻発するようになりました。ひどい時には5回ほどエンジンスタートボタンを押して再始動させて、やっとナビが起動するといった具合です。
それから、GPSがおかしくなり全く違う道を走る、バックにしてもカメラに切り替わらない、バンドの切り替えが全く効かなくなる、等の不具合も連発。
2度修理に出すが、改善されずに先日新品の同機と交換してもらい、ディーラーにて取り付けてもらいました。
ところがすぐに同じ症状が多発。新品に交換したにもかかわらず、症状が改善されないのはどういうことでしょう？
使用状況は、iPhone6とBluetoothで接続しています。ハンズフリーで通話をしたあとにGPSがおかしくなることが多く、iPhone6との相性などで不具合を発生させている可能性はないのか？と考えています。

同様の症状が出ているユーザーさんがいましたら、意見交換したく思います。iPhoneとBluetoothで接続しておられるユーザー、また他に何か考えられる原因等がありましたら意見をお待ちしております。

書込番号：19743283　スマートフォンサイトからの書き込み

[艦船模型マニア]

サポートセンターに問い合わせたら、どう答えていましたか？

書込番号：19744354　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

発生原因になりうるのかどうかわからないけど、取付時の配線が間違っている
とか？
もしくは電源ハーネスの不具合（KNA-200WT使用？）での接触不良とか？
車両側のコネクターの不具合とか？
新品交換といってもおそらく本体だけの交換でしょうから配線やGPSアンテナは
前のままなのでは？
思いつきで書いた素人考えですが．．．．。

書込番号：19744479

[キムチ納豆]

＞艦船模型マニアさん
最初に修理に出した時は、症状が見られないため見込みで部品を交換しますとのことでした。話では電源関係の基盤を交換したということです。
戻ってきてからも不具合は変わらず、再度修理に出しましたが、この時も症状が見られないので見込みで修理しますと言われました。
さすがに3度目は新品に交換してもらいましたが、先日電話で話した時にはiPhoneとのBluetoothを一度解除して、再接続してみてくださいと言われました。
恐らく修理する側でも手詰まり感があると思います。

書込番号：19744777　スマートフォンサイトからの書き込み

[キムチ納豆]

＞Ｍ＿ＭＯＴＡさん
私もそれを一番最初に疑いました。
ディーラーでインパネを外した際に線を振ったりしてもらいましたが、その時には電源が切れることはなかったです。
断線や接続不良だと走行中にもナビの電源が落ちたりすることもあると思うので、そういったことが原因ではないという見解でした。
量産機において、同じようなトラブルはなかなか考えにくく、iPhoneをBluetooth接続した時の相性などが原因ではないかと思い、今朝から有線での接続に切り替えてみました。
これで症状が出なければ原因もつかめてくるかと思うのですが。

書込番号：19744786　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

旧モデルですが参考まで
http://kakaku.com/bbs/K0000454354/SortID=16615991/

結局解決していないようですが．．．。

書込番号：19744934

[キムチ納豆]

＞Ｍ＿ＭＯＴＡさん
なるほど。情報ありがとうございます。
電源が落ちる、入らない状態がありその後何事もなく電源が入るという症状は似てますね。
元々、そういう関係に弱さがあるということかもしれませんね。

書込番号：19745156　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsu-1015]

ナビを交換してもらっても、症状がでる場合は
取り付け(配線)でしょう。標準的な取り付けをされていると思いますので、ディーラーに落ち度はないと言えます。 現状では電源が安定していなく、ナビの動作がおかしくなっていると思います。何回かエンジンを掛け直しているあたり、その様な感じがします。
カロッツェリアやオーディオテクニカでリレーと電源ケーブルのセットになった物が出ていますので、そちらを使いバッテリーから直接電源がを引いてください。ACC(アクセサリー)電源もリレーから、とってください。 オーディオ裏からは、ETCなど色々電源がとっている場合もあり、容量が足りていない場合が多いです。電源がが安定するので、音も良くなります。アースも一緒に引ければ、もっと安定します。 電源を引くときに取り回しを気おつけないと、オルタネーターのノイズを拾ってしまう場合があります。スピーカーのけーぶると電源もケーブルを離してください。 バッ直なんて言ったりします。改善されるといいですね

書込番号：19815718　スマートフォンサイトからの書き込み