『起動できない』のクチコミ掲示板

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本マザーボードを使用してゲーミングPCを作成しているのですが、組み立て後、BIOSの起動まではしたのですが、、その後windows10のインストール中に急に画面が真っ暗になってしまい、それからというもの電源ボタンを押しても画面が映りません。

以下構成内容になります。
メモリ　CORSAIR 16GB×2枚 DDR4 2666
CPU intel corei5 10400F
電源　玄人志向　80Plus bronze 550w ATX電源
GPU GIGABYTE GTX970 OC
SSD Crucial P2 500GB M.2 SSD

一度マザーボードの電池を外し、C-MOSクリア？なるものをしてみたのですが、よくわからずやってしまったのですが、その場合、たまに画面がつくのですが、その場合、前回window10のインストールのインストールに失敗しました、再起動を〜みたいな文面が現れYESを押すと再び画面が暗くなりまた電源が入りません。

どなたかご教授頂けると助かります。

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2点

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2021/07/30 23:30（1年以上前）

ちなみに、常にファンは全て回ってます。

書込番号：24265754　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

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2021/07/30 23:36（1年以上前）

右の配線もされてない画像出されても、良し悪しの判断は出来ないですよ。

また、メモリーは1枚だけを挿して試されては？

書込番号：24265769

1点

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2021/07/30 23:40（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。

メモリ1枚も試してみましたが同様でした。
メモリ2枚の時は左から2番目と4番目に挿してますが、1枚の場合のみは2番目でよろしかったでしょうか？？

書込番号：24265775　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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2021/07/30 23:42（1年以上前）

通常はそこでOKです。

交互に挿し替えてくださいね。

あとBeep　ブザーも取り付けましょう。

書込番号：24265779

0点

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2021/07/30 23:44（1年以上前）

メモリ、片方ずつもう一度試してみます。

BEEP音は短いのが5回でした。

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uPD70116さん

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2021/07/30 23:45（1年以上前）

右とか左というのは見る方向が違えば違ってしまうものです。
マニュアルの表記でA2 B2に取り付けます。

CPUに近い方からA1 A2 B1 B2です。

書込番号：24265784

1点

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2021/07/30 23:46（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。
A2,B2に取り付けております。

書込番号：24265788　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/30 23:47（1年以上前）

あらあら、　CPUから組み直しですね。。

書込番号：24265790

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kitoukunさん

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2021/07/30 23:50（1年以上前）

CPUとマザー：無問題
メモリ：メモリは2666ＭＨｚ　マザーはDDR4 2933MHzですが、2133MHｚでやってみては？
電源：初期不良コースだとしんでしまってもしょうがない
GPU:BIOS画面まで行っていたのに映像出力がされないならココが怪しい
SSD：問題無いかな

電圧が足らずに正常動作していないケースか、初期不良をどれか一部あるいは全部掴んでしまったのかのどちらかだろうか
パっと見てみて配線の問題はなさそう

買ったばかりなら初期不良交換をしてみては？GPU
真っ暗になってからリセットボタンを押しても、電源ボタンを長押しして電源強制的に落としてもダメでした？

書込番号：24265793

0点

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2021/07/30 23:51（1年以上前）

海外のフォーラムより、Google訳

書込番号：24265794

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2021/07/30 23:58（1年以上前）

みなみにC-MOSクリア？なるものをした所最初の画像が出ます。
とりあえずF1を押してるのですが、押すと、2枚の画面が表示されますが、OKを押すと再び画面が映らなくなります。
この時、window10のインストールのUSBは挿してません。

書込番号：24265805　スマートフォンサイトからの書き込み

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kitoukunさん

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2021/07/30 23:58（1年以上前）

あら、書いてる間に終わってましたか
最初はついていたのであれば、CPUが即死したってことですかね

すぐに交換にいきましょう
店舗で「使えますよ」って言われたらマザーのCPU周囲が壊れた可能性がありますね

その時はマザーを交換に行きましょう

グリスのシートとかアレかな・・・・（なんでもないです

書込番号：24265806

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2021/07/31 00:00（1年以上前）

メモリ自体を2666ではなく違う2133に変えてみるという事でしょうか？？

リセットのや強制電源オフのやり方はわからないのですが、とりあえず電源長押しとかは試してみました。

書込番号：24265809　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:00（1年以上前）

これは、、、CPUに問題があるという事ですか？？

書込番号：24265812　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:03（1年以上前）

CPU自体の不具合なんてのもあるんですね💦
もしくはマザーボード自体の不具合、、、

書込番号：24265816　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:05（1年以上前）

みなみに画面がつかない時、マザーボードの写真の所がVGAの所に赤が点灯してます。

書込番号：24265822　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:05（1年以上前）

写真忘れてました。

書込番号：24265823　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:09（1年以上前）

起動したり起動しなかったりしてるのでCPUが不良の可能性はやや低いのではないしょうか？
考えられる線としては

１　組付不良によるCPUの圧着不良（クーラーなどの取り付け不良）
２　マザーの不良（電源回路の問題など）
３　電源回路の不良
４　メモリーの不良（状況としてはやや電源系の不良が強いので。。。）

これらの確認の意味でやり直したいのは、最小構成でケース外での起動実験でしょうか？

書込番号：24265828

0点

kitoukunさん

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2021/07/31 00:09（1年以上前）

リセットがわからない・・・・？

パソコン自作ですよね？でしたらケースとマザーを繋げる時マニュアルで
リセットスイッチとかパワースイッチとかスピーカーとか
プラスマイナスとかじっくり見る機会があると思うのですが・・・

リセットのないケースは僕は過去に見た事ないです

書込番号：24265829

1点

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2021/07/31 00:14（1年以上前）

リセットのないケースはありますが。。。
※ 自分のAlpha 330はついてません。Mini-Itxのケースでも見たことはあります。

ケース側にRESET_SWの配線があるならリセットスイッチはついてます。

書込番号：24265835

0点

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2021/07/31 00:20（1年以上前）

1の場合は再度CPUクーラーの取り外し、CPUの取り外しをし再度付け直せばよろしいでしょうか？？
2,3,4の場合はもう交換でしょうか？？

書込番号：24265847　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:22（1年以上前）

リセットのボタンがわかりません。
表にあるものでしょうか？？
ケースはサーマルテイクのVERSA H26です。

書込番号：24265851　スマートフォンサイトからの書き込み

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kitoukunさん

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2021/07/31 00:22（1年以上前）

おそらく実験用の替えのパーツを所有していらっしゃらないと思うので
個人での不良パーツの特定は難しいと思います
パソコン専門店でお金を払って初期不良部品をチェックして貰うしかないですね
新品でも15年間使い続けたATX電源より品質の悪いぶちぶち切断する電源はこの世にありますし

＞メモリ自体を2666ではなく違う2133に変えてみるという事でしょうか？？

メモリを交換ではなく、マザー側のメモリ動作クロックを下げるってことです、UEFI画面でそういう項目があったと思うのですが
2133なら動かないマシンはほぼ無いはずです。

ノートPC以外でリセット無いケースあるんですね・・・電源長押しシャットダウン（強制）は設定次第でした。

書込番号：24265852

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2021/07/31 00:23（1年以上前）

RESET_SWはあるように思います。

書込番号：24265853　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:26（1年以上前）

ですね、、、替えのパーツはないです、、、。

UEFI画面、、、BIOSの事でしょうか？？
BIOS画面は最初に起動した時のみで、それ以降は起動出来ずにいます。

書込番号：24265859　スマートフォンサイトからの書き込み

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kitoukunさん

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2021/07/31 00:27（1年以上前）

ここですね、配線が正しければ・・・

書込番号：24265860

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キャッシュは増やせないさん

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2021/07/31 00:30（1年以上前）

＞まさはる兄さんさん

インストールしようとされているWindows10のバージョンは最新のみものでしょうか。
マザーボードが比較的新しめものですので、少し前のバージョンのWindows10ではインストールに失敗します。

USBメモリーを挿さずに電源を入れると表示される画面はインストールに失敗した状態でSSDから起動しています。
インストールに失敗していますのでSSDは初期化された方が良いとは思いますが、Windowsのインストール画面が起動しなければ難しいかも知れません。

インストールするWindowsのバージョンが最新のもので無い場合はUSBメモリーに作り直してからインストールを試されてみてはと思います。別のPCが必要になります。

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

「ツールを今すぐダウンロード」でMediaCreationToolをダウンロードして実行します。

VGA LEDが点灯する状態は異常な状態ですが、グラボの取り付け状態に問題がある・補助電源の挿入不完全・グラボ又は電源ユニットの不良が考えられます。とりあえず一度外してみて再度取り付けられてみてはと思います。

ちなみにですがASrockのUEFI BIOSの場合、ビープ音5回は映像出力系のエラーですのでCPUは関係無いのではと思います。
グラボはCPUと直結しているスロットを使用していますのでCPU不良の可能性が無い事はありませんが、可能性は低いのではと思います。

>BIOS画面は最初に起動した時のみで、それ以降は起動出来ずにいます。

何も操作しないとSSDから起動します。
電源オン後にDELキーを連打(ゆっくりでも構いません)するとBIOSに入れるのではと思います。

書込番号：24265862

1点

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2021/07/31 00:30（1年以上前）

ありがとうございます。
このボタン普通に一回ポンって押せばいいんですかねm(._.)m
すいません、初心者すぎな質問で、、、

書込番号：24265864　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:33（1年以上前）

ありがとうございます。
windows10は昨日ダウンロードしたばかりなので最新だと思われます。

なるほど、、、起動はSSDからになってるのですね、、、キーボードの連打試してみます！

書込番号：24265869　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

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2021/07/31 00:35（1年以上前）

ちなみに余談なのですが、HDMIケーブルを外して電源を付けるとキーボードが光ります。
ただHDMIケーブルをモニターに付けたまま電源を付けると、キーボードが光りません、、、。
なにか関係あるのでしょうか？？

書込番号：24265874　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:36（1年以上前）

UEFI画面、、、BIOSの事でしょうか？？　→ Yes
BIOS画面は最初に起動した時のみで、それ以降は起動出来ずにいます。どこまで起動シーケンスが変わるかによります。

VersaH26は、ものによって非常に精度が悪いものがあるので、自分なら一度、ケース外で組みなおしてみます。
自分が前に購入したこのケースはマザーベースが曲がってたので下手すればマザーを壊す場合があるなーとは思ったことがあります。
※ 不良交換してもらいましたが、交換品が不良だったので捨てました。（おそらくロット不良でしょう）

それ以来、このケースは見るもの嫌なくらい嫌いですが、単純に自分の運が悪かっただけとも言えます。

まあ、わからないならプロに見てもらうという手段があります。

書込番号：24265875

0点

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2021/07/31 00:39（1年以上前）

ちなみに余談なのですが、HDMIケーブルを外して電源を付けるとキーボードが光ります。
ただHDMIケーブルをモニターに付けたまま電源を付けると、キーボードが光りません、、、。
なにか関係あるのでしょうか？？

→ これはマザー側ですか？グラボ側ですか？どちらにしても、HDMIケーブルでキーボードの挙動は一般的には変わりません。
どこか、配線などの異常で点いてる可能性はなくはないです。

書込番号：24265877

0点

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2021/07/31 00:40（1年以上前）

なるほど、、、ケースにマザーボードの干渉みたいなのもあるんですね、、、ケース外で一度組み立ててみたがよさそうですね、、、

書込番号：24265878　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 00:40（1年以上前）

グラボ側にHDMIケーブルを接続しております。

書込番号：24265884　スマートフォンサイトからの書き込み

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kitoukunさん

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2021/07/31 00:49（1年以上前）

＞揚げないかつパンさん
＞※ 不良交換してもらいましたが、交換品が不良だったので捨てました。（おそらくロット不良でしょう）

自分のAntecと同じだ・・・（涙
でもここで諦めてはやつらの思うつぼ、正常品が届くまで交換をし続けるのだ

＞まさはる兄さんさん
グラボ側で正しいですよ　iGPU無いのでマザーからの映像出力は無いです

書込番号：24265891

0点

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2021/07/31 00:56（1年以上前）

ありがとうございます。

いま思い出したのですが、最初にBIOSが起動した時に、付けてるメモリは2666なのですが、表示されてるメモリが違う数字だったような気がします、、、2133？？とか違う数字だったような、、、うる覚えなのですが、、、これもなにか関係ありますでしょうか？？

書込番号：24265895　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

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2021/07/31 01:00（1年以上前）

いま思い出したのですが、最初にBIOSが起動した時に、付けてるメモリは2666なのですが、表示されてるメモリが違う数字だったような気がします、、、2133？？とか違う数字だったような、、、うる覚えなのですが、、、これもなにか関係ありますでしょうか？？

→ 多分、XMPを入れる前なのでJEDEC設定で周波数が落ちてるだけなので問題はありません。そうなります。

書込番号：24265903

0点

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2021/07/31 01:06（1年以上前）

ありがとうございます。
ちなみにこれは先程
kitoukunさん
がおっしゃって頂いてた、クロック数を下げるとはまた別のお話なのでしょうか？？

書込番号：24265907　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 01:16（1年以上前）

別のような一緒のような？結果は同じことになります。

書込番号：24265911　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 01:21（1年以上前）

ありがとうございます。

一応BIOS起動画面までは戻れました。

書込番号：24265915　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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2021/07/31 01:22（1年以上前）

現在はメモリは1枚しか挿しておりません。
ここからなにかできる事はありますでしょうか？？

書込番号：24265917　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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2021/07/31 01:38（1年以上前）

左上のadvance modeに入って、また戻ろうと思ってEXITを押すと再度モニターに映らなくなります。

書込番号：24265929　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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2021/07/31 03:19（1年以上前）

いまいろいろいじって再度windows10が入ってるUSBがM.2 SSDにインストールをしてたのですが、インストール自体は100%まではいったのですが、その後、
続けるにはPCを再起動する必要がありますと表示され、勝手に電源が落ちたあと再起動せずにモニターにまた表示されなくなりました。

書込番号：24265960　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

CwGさん

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2021/07/31 04:08（1年以上前）


こんな状態になっていたら悲惨です。

＞まさはる兄さんさん

こんばんは。

＞いまいろいろいじって再度windows10が入ってるUSBがM.2 SSDにインストールをしてたのですが、インストール自体は100%まではいったのですが、その後、
＞続けるにはPCを再起動する必要がありますと表示され、勝手に電源が落ちたあと再起動せずにモニターにまた表示されなくなりました。

なんとなくですが、 CPU ソケットのピン折れが発生しているか、発生しかかっているような気もします。

起動したり、起動しなかったりするのは、ピンが折れかかっているか、または他のピンと接触したり、接触しなかったりしているせいかもしれません。

「インテル　ソケット　ピン折れ」で画像検索してみて下さい。検索で出てくるような状態になっていませんか？

一度 CPU を取り外して、 CPU ソケットのピンが曲がっていないか確認なさったほうが、あとあと安心出来る気がします。

そのためにも、ひとまずＰＣケースから出して（同時に CPU ソケットのピン折れも確認して）、マザーボードだけで OS インストールまでやってみるのもいいかもしれません。

(⌒▽⌒)

書込番号：24265973

0点

けーるきーるさん

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2021/07/31 05:22（1年以上前）

＞CPU自体の不具合なんてのもあるんですね
＞もしくはマザーボード自体の不具合

どんなものにも不具合は存在し得る
なぜCPU自体の不具合はないと思っているのか不思議

書込番号：24265983

0点

沼さんさん

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2021/07/31 06:24（1年以上前）

UEFI/BIOS 起動したら最初に「日付や時間」を設定しましょう！
CMOSクリーアーをすると，日時が元に戻る場合がありますのでご注意を・・・・
「ご教授」「ご教示」

書込番号：24266003

0点

kitoukunさん

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2021/07/31 06:33（1年以上前）

これ以上できる事は無いに等しいかな
購入店舗で初期不良確認は早めにしてもらってください
遅くなると交換して貰えなくなります。

あとはパーツ単位での「修理対応」になるのでその間使えない事に
たまに初期不良交換機関が過ぎててもメーカー対応で交換に応じてくれる場合もあります。（その時は自分でメーカーにメールなり電話なりしましょう）

ピン折れなど物理的に破損が確認できない場合でも
今回の件とは無関係ですが、CPUの内臓GPUだけが壊れることもありますよ（熱で）
過去Core i3(G7), Athlon(200GE)で発生してます

そういえば使用してるディスプレイの型番書いてないですね
ディスプレイもたまに不具合で特定の解像度・周波数で映らなくなることもあります（ケーブルの品質が悪くて、ということも）

書込番号：24266011

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2021/07/31 10:14（1年以上前）

皆様たくさんのご返信ありがとうございます。
その後なのですが、なんとかwindows10のインストール作業が完了し、無事にインターネット接続などもできる事を確認しました。
メモリも2枚挿しにしても問題ありませんでした。
うる覚えなのですが、windows10がインストールされたUSBを挿してBIOSでBootの所をそのUSBにして起動して、インストール失敗してるM.2をフォーマットし、再度M.2にwindows10をインストールし、その後BIOSで再びBootをM.2に指定した感じです、、、。
直接的にこの行動が今回起動できた原因になってるのか不明ですが、とりあえずデスクトップ画面までは来れました。

ただ完璧ではなく、デスクトップ画面のシャットダウンボタンを押し電源を落とし、その後電源ボタンを押す場合は問題なく起動するのですが、
シャットダウン後、電源ユニットの主電源をオフにしてり、シャットダウン後、コンセントを抜き刺しをすると、再び電源ボタンを押しても起動せず、再度グラボを外してCMOSクリアをしないとモニターに映らないという現象にいまなっております。
一度windows10はインストールしきっているので、とりあえずCMOSクリアをすれば起動はします。

このままだと気味が悪いので、とりあえず皆様に教えて頂いた、PCケース外での起動、CPUを外してピンの確認や、マザーボードのCPU周りのソケットなどを確認してみようと思います。

書込番号：24266241　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：51件

2021/07/31 10:16（1年以上前）

ありがとうございます！
初めてCPUを装着したので、そこまで目がいってませんでした。
もしかしたら装着時に変な装着をして折ってしまったかもしれません。
一度外して見てみます！

書込番号：24266245　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 10:17（1年以上前）

ありがとうございます！

書込番号：24266247　スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/07/31 10:36（1年以上前）

単純にS5モードからのコールドスタートに失敗すると言う感じですかね？
昨日のHDMIがと言う話は、自分の勘違いで、単純にGTX970が起動してるか、してないか？の違いない気がします。

もしかすると、コールドスタートするとグラボが起動にしっぱいしてるこかな？とは思うのだけど

2度目のスタートは成功するなら、起動電力が起動タイミングの問題なので電源かな？と思わないでもないですが
CMOSクリアーすると、動作するらしいので、マザーっぽいと言われればマザーぽくもあります。

書込番号：24266280　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

kitoukunさん

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2021/07/31 18:59（1年以上前）

CMOSクリアとなるとBIOS関連だから電源の3.3v系が不安定でデータ化けを起こすとか？
電池切れでも起こるけど、ここいらは5vが不安定な電源でも似た症状出てたしなぁ・・・（ただし最近のマザーでなく古いマザー）

手元に超健康で安定動作をしている1万円台ブロンズな紫蘇電源があれば・・
電源、マザー、VGA、どれだろう・・・。　いっそのこと全部交換・・・しても正常品が同時にあたる保証は無いし

やっぱりワンコインチェックサービスとかしかないですね

書込番号：24266961

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