『RAID5でXP Sp2からSp3へのUpdateでエラー』のクチコミ掲示板

[不惑越え]

どなたか、助けてください。

RAID5にXP Sp2を入れて快適に使っていたのですが、Sp2のサポートが
切れるので、WindowsUpdateを使用してSp3に更新していました。
Sp3のインストールが進み、最後の不要ファイルを削除しているところで
STOP Error 0x000000F4が表示され、リセットボタンで再起動したところ、
BIOSの設定をしろと表示されたので、BIOS画面に入って何も変更せずに
抜けましたが、その後の再起動で「ソフトウェアでエラーが発生したため
Windowsを起動できませんでした。」と表示されてWindowsを起動できません。
RAIDのコントロール画面では、全てノーマルと表示されています。

OSの再インストールしか、回復方法は無いのでしょうか。

この3連休で色々としたかったので、ショック状態です。

よろしくお願いします。

書込番号：11638823

[きらきらアフロ]

http://support.microsoft.com/kb/330100/ja

書込番号：11638847

[ムアディブ]

普通にOSの回復を試みればいいのでは?

書込番号：11638876

[KAZU0002]

とりあえず。
HDDの検査とケーブルの交換を。

書込番号：11639150

[不惑越え]

きらきらアフロさん：
　情報を有難うございます。
　既に見ていましたが、参考にならないと思いました。
ムアディブさん：
　アドバイスを有難うございます。
　修復インストールの事でしょうか。
KAZU0002さん：
　アドバイスを有難うございます。
　Windows起動前のIntel Storage Matrix Managerでは、全てのDiskとRAIDの状態が
　ノーマルとなっています。
　それに、Stop Errorが出たのは、Sp3を適用した時だけで、後は、再起動後に
　Windowsのロゴが表示される直前に、いかにもマイクロソフトのメッセージと
　いった感じで最初に書いたような内容が表示されて止まります。
　なので、ケーブルやHDDそのものでは無いと思ってます。

　これから、OSの修復インストールにトライしてみます。
　色々とドライバやソフトが入れてあったので、クリーン・インストールまで
戻って始めるのは、気力が出ません。。。

書込番号：11639187

[ムアディブ]

>修復インストールの事でしょうか。

それも方法のひとつです。

検索すれば沢山出てくるので具体的な方法は略

>　色々とドライバやソフトが入れてあったので、クリーン・インストールまで
戻って始めるのは、気力が出ません。。。

やってみればたいしたことなかったりするけど、データの復旧とかで一日作業 + 一週間くらいはなにがしかインストールしてることになるかな。

書込番号：11639368

[不惑越え]

今までの状況です。(まだ、修復出来ていません。)
私の頭の整理を兼ねて、環境や経緯を書きます。

【環境】
・BIOS：0603
　　　　SATA Config　RAID
・Diskの状態：Intel Matrix Storage Manager(以下、IMSM)で確認した状態
　　　　　　　0,1,4,5　500GB×4本でRAID-5
　　　　　　　3　　　　1TBでNon-Member
　　　　　　　RIADのメンバー、状態、単独diskの全てがNormal
・OS　　　　：WindowsXP SP2 → SP3（これが今のトラブルの元)
・WindowsUpdateを行う前のCドライブには、20GBほどの空きがある

【経緯】
・WindowsUpdateでSP2からSP3へ更新を実施
・最後の「不要ファイル削除」が行われている時に「STOP ERROR 0x000000F4」が
　表示されたので、リセットボタンでリブート
・WindowsXPのロゴ画面が出る直前で、以下のようにメッセージが表示されて、
　エンターキーを押すと、再度、リブートから始まる
　「ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。
　　この問題を報告してください。
　　カーネルに必要なDLLを読み込みます。
　　サポート担当に連絡し、この問題をほうこくしてください。」
・起動中にF8キーを押して、セーフモードや他のモードを試しても状況は変わらず。
・ムアディブさんのアドバイスに従って、修復インストールを行うも、最後のインストール開始で
　IMSMのドライバの組み込み選択で、各々 次の状態となる。
　- ICH9 SATA AHCIController(Desktop ICH9R)　…　ディスク無しと表示
　- 82801HEM SATA RAID Controller(Mobile ICH8M-E)　…　上に同じ
　- 82801HEM/HBM SATA AHCI Controller(Mobile ICH8M-E/M)　…　上に同じ
　- ICH8R/ICH9R SATA RAID Controller　…　STOP ERROR 0x0000007E iaStor.sys
　4番目のICH8R/ICH9Rが正しいドライバと思われる(過去の投稿から)。
・現在、回復コンソールや修復インストールを行おうとしても、ディスクを認識
　しなかったり、STOP ERRORが出たりで、お手上げ状態です。

【ご質問】
・普通に起動(CDブートで無い)した時のメッセージ内容やIMSMでの表示状態から、
　ケーブルやHDDは壊れていないと想定していますが、間違っていますか。
・BIOSの設定で確認すべきポイントがありますか。
　WindowsUpdateの後のリブートで、BIOSの設定画面に入ったのが気になります。
・STOP ERROR 0x0000007Eが表示される事から、BIOSをあげた方が良いでしょうか。
・その場合、推奨のバージョンがあれば教えて下さい。
・今回、WindowsUpdateの影響は無いと思ってますが(CDブートしていて、HDDの
　Windowsは関係無いと思うので)、間違っていますか。
・その他、アドバイスがあれば、是非にお願いします。

書込番号：11641421

[ムアディブ]

>リセットボタンで再起動したところ、BIOSの設定をしろと表示されたので、BIOS画面に入って何も変更せずに抜けましたが、

これが気になるなぁ。BIOSの設定が壊れたことを意味するから、CMOSリセットして正しい設定に直したほうがいいかも。

それとそろそろ、データのバックアップを優先したほうがいいかもですね。

>・普通に起動(CDブートで無い)した時のメッセージ内容やIMSMでの表示状態から、ケーブルやHDDは壊れていないと想定していますが、間違っていますか。

基本的にはそうなんだけど、たまにBIOSが認識しててもダメってことがあります。

>・STOP ERROR 0x0000007Eが表示される事から、BIOSをあげた方が良いでしょうか。

これはわからないです。でも、少なくてもCMOSクリアが先かな。

・今回、WindowsUpdateの影響は無いと思ってますが(CDブートしていて、HDD の　Windowsは関係無いと思うので)、間違っていますか。

CDブートしないということ?

書込番号：11644237

[不惑越え]

ムアディブさん：
>>リセットボタンで再起動したところ、BIOSの設定を…抜けましたが、
> これが気になるなぁ。…CMOSリセットして正しい設定に直したほうがいいかも。
　ボタン電池を抜いて、、、の操作ですよね。
　この時、Intel Matrix Storage Managerの設定も消えてしまうのでしょうか。

> それとそろそろ、データのバックアップを優先したほうがいいかもですね。
　先日、HDDのリムーバブルケースとHDDを購入し、バックアップを採ろう考えていた矢先です。
　この3連休でしたかった事って、このバックアップだったのです。

> CDブートしないということ?
　いえ、先日のアドバイスを参考に修復インストールをしようとしているのですが、
　CDからブートして、CDからの読み込みや途中でのFDからのドライバの読み込みも
　行われるのですが、最後の最後でHDDが無いと言われたり、STOP ERRORが出たり
　しています。

　そういえば、FDからドライバを読み込ませようとした際に、最初は内蔵のFDから
　読み込まなかったので、DisableにしてUSB接続のFDドライブから読み込ませて
　います。(アクセスランプは、読み込みの最初だけ点きました)
　これも、BIOSの設定が壊れている証拠でしょうか。

書込番号：11644461

[不惑越え]

少し時間が経ってしまいましたが、復旧できたようです。

お騒がせをしましたが、結局、RAIDのドライバを入れていたFDが不良で、
アクセス・エラーが出ていました。
(別のPCでiaStor.sysのバージョンを調べようとして判明)
そのFDを作り直して、CDブート→修復インストールで、今、復旧したPCから
これを書いてます。

後は、データなどのバックアップを作り、WindowsUpdateをして、プリンタの設定
(何故かプリンタだけは使えない)をすれば、OKと思ってます。

皆さん、色々と有難うございました。

書込番号：11796584