『有償修理になりますよね？』のクチコミ掲示板

[武御雷TYPE-00R]

先日、誤って起動直後(電源ボタンを押した後3秒くらい)に電源ボタンを長押ししてしまい強制終了してしまいました。
その後、起動しようと電源ボタンを押したら一瞬起動してファンや各パーツも動くのですがすぐに落ちるを繰り返すようになり起動しなくなりました。
そして、電源コードを抜いて1時間ほど放置してから電源ボタンを押したら一瞬起動して落ちるを数回繰り返した後に起動しました。
しかし、完全に起動してもネットに接続出来なくなりトラブルシューティングを行ったらLANドライバが無いと出ました。
そのため、ドライバディスクからLANドライバをインストールしようとしたところ対応するポートがないとエラーが出てインストール出来ませんでした。
BootメニューでもLANケーブルを刺しているにも関わらず未接続となっていました。
最初は静電気を疑って色々試してみましたが駄目で、

COMOSクリアも試しましたがクリア後上記と同じように起動後直ぐに落ちるを繰り返して起動しなくなりまた電源コードを抜いて1時間ほど放置してから電源ボタンを押すと起動はするけどネットに繋がらないままになります。
それ以外は問題なく動いているようですが動作が不安定な気がします。


そのため、修理に出したいと思うのですがこの故障内容では有償修理になりますよね？
また、その修理期間と費用を教えてもらえると助かります。
長文で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

書込番号：18932837　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

あまり余計な事をメーカーに伝えない方が良いかと思います。
電源ボタンを押して電気を投入したけどLANが使えなかったりPCの電源が一瞬起動して落ちるような事を伝えれば初期不良か何かで無償修理になるかと思います。
強制終了くらいでは壊れるものではないので、ただ単に不良品なのかもしれません。

販売店の保証があれば新品との交換になるかもしれませんよ。

書込番号：18932902

[まつ王＠シビック]

あまり詳しい訳ではないですが

そんなに簡単にマザボ壊れるとしたら
自分も似たことしたことあるのですが……
無事でした

可能性として、電源の可能性も有りませんかでしょうか？

ATX 24ピンには、3.3vとか5vとか12vとか
複数の電源きてますので
どれかの電源ラインがドロップしてるかも？

書込番号：18932925　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつ王＠シビック]

それにしても、マザボが壊れすぎな気がしますけども……

電源と、おおもとのコンセントに、雷サージとか
upsとか安定化電源対策したほうがよいかも……

100vが安定してないとかありませんかね……

書込番号：18932982　スマートフォンサイトからの書き込み

[武御雷TYPE-00R]

皆様、返信有難うございます。
電源は今まで約1年間ほど問題なく使えていたのですが・・・。何か調べる方法はあるのでしょうか？
一応、電源単体での起動は出来ました。
コンセントは雷サージ付いてますし今まで約4ヶ月は問題なく使えていますので問題ないとは思うのですが・・・。

書込番号：18933009　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

COMOSではなくてCMOSです。

電源に何を使っているか知りませんが、1年も使えば調子の悪くなることもあります。

また単に電源が入っただけではテストにはなりません。
それで参考になるのは全く電源が入らないときくらいです。

更にメモリーも壊れることがありますし、CPUだって使い方によっては壊れることもあります。

書込番号：18933622

[武御雷TYPE-00R]

間違い失礼しました。
電源について確かめる方法は新しい物を購入する以外にはないという事ですね？
また、他のパーツが壊れている可能性は故障内容と症状から見て、ないと思います。
一応、最小構成での起動チェックも行いましたが症状は変わりませんでした。

書込番号：18933700　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつ王＠シビック]

信用できるかはわかりませんが

ＯＣフォーミュラの、ユーティリティソフトの
フォーミュラドライブで、3.3ｖ　5.0ｖ　1.2ｖの値が表示されてますね

ちなみに、自分のＯＣフォーミュラで、ＡＵＴＯ設定での数値が
3.408ｖ　5.136ｖ　12.144ｖ　となってます

・・・何故か0.1ｖちょい高い、とりあえず、安定してます

書込番号：18933827

[カメカメポッポ]

使っていないHDD等にOSを新規インストールしてみても、ドライバーはあたらないのでしょうか？

ユーティリティ類入れてしまっているのでしたら、一度削除してみるのもてかもしれませんが、ドライバーがあたらないまでのダメージが出ることは無いはずなのですが？

デバイスマネージャーでも、LANは何も表示出ていない常態なんでしょうかね？

書込番号：18934488

[武御雷TYPE-00R]

デバイスマネージャーでも出てきませんでした。
不明なデバイス等の表示もありません。
今は空いているHDDは無いのでどうしようもできません(泣)
電源のチェックは今は外出中なので帰宅したらやってみようと思います。

書込番号：18934493　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつ王＠シビック]

BIOS に何かしらlan 設定があって、
変わってしまってるとか？

BIOS でlan設定がおかしくなってるとしたら
デバイスマネージャーでも出ないのもあり得るかも……

帰ったら見てみようかなと

書込番号：18934929　スマートフォンサイトからの書き込み

[武御雷TYPE-00R]

電源を確認しましたが特に問題なく安定していました。
また、BIOSの設定も確認しましたがこれと言って設定が変になっているところはなく問題ありませんでした。

書込番号：18935221　スマートフォンサイトからの書き込み

[武御雷TYPE-00R]

スマホ撮影ですいません

追記でLANポートの状態ですがスピード表示のランプは正常に点灯したままですがアクセスランプは点灯していませんでした。
参考までに

書込番号：18935257　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

LANだけならLANカードを買えば代替可能ですが、それ以外にも問題があるのなら修理しかないでしょう。

書込番号：18935326

[ケイエヌ(^^♪]

電源がふらついてるような感じがしますが・・・

電源ユニット自体なのか・・
元のコンセント電圧が許容範囲外か、ふらつきすぎてるか・・（この場合、他の部屋のコンセント直刺し試行）

ちなみに、ATX電源ユニット許容範囲　各±5%以内
　　　　　AC100V±10％



後は、BIOS破損？も考慮し、BIOS Bに切り替えBで起動確認辺りか・・

書込番号：18935362

[武御雷TYPE-00R]

電源は電圧は安定しています。コンセントも規格内のものですしそもそも今まで問題なく使えていました。
別にトラブルが起きる前と起きた後で電化製品が増えたとかそういうこともないですし。
現在、LANポート不良以外に上記のような起動不良に時々陥ります。
なので修理に出すのは確定なんですが、
問題は修理期間です。どれくらいになるでしょうか？

書込番号：18935376　スマートフォンサイトからの書き込み

[武御雷TYPE-00R]

BIOS破損も考えて切り替えをしてみましたが特に変化なしです。

書込番号：18935379　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

大抵は1〜2ヶ月、遅いと半年なんてこともあるみたいです。
Z97マザーボードが製造終了との情報もあるので買うなら急いだ方がいいです。

書込番号：18935437

[武御雷TYPE-00R]

1〜6ヶ月ですか･･･。
なら新しいものを買わないとどうしようも出来ませんね。
諦めて新しいのを買うことにします。


ありがとうございました。

書込番号：18935451　スマートフォンサイトからの書き込み