突然起動しなくなりました。

Question

AMD Ryzen 5 8600GG.Skill Trident Z5 RGBシリーズ 32GB (2 x 16GB)ＳＳＤ　サムスン　9100 PROWindows11Proで使用していますが、ある日突然勝手に再起動を繰り返すようになってしまいました。ログインは出来るのですが、何も操作していないのに、勝手に再起動してしまいます。BIOSの画面ではSSDは認識されていますが、ブートディスクとして認識されていません。起動できるうちにデータは取り出しました。最近は起動しなくなり、BIOSに入ろうとして、DELかF2を連打しても反応しないことが多くなりました。Media Creation Toolを用いてパソコンは起動し、修復しましたが、再起動した後画面が真っ暗で何も出ません。これはもう駄目でしょうか。まだ組み上げて半年しかたっていません。細かい設定もあるので何とか回復させたいです。

imaba · Answer

驚いた検索してみたら、自分と同じマザボでトラブルが起きている人がいたとは発生した日付も16日で同じドスパラで組んでもらったpcで、朝スイッチを入れるとファンは回るがbiosが立ち上がらない自分はその画像すら出なかったサポートに送りつけたら、一時的に別のメモリに交換してbiosアップデートで治った、らしい使用していたメモリはCrucial CP2K32G64C40U5B何か不具合でもあったんだろうか

JAZZ-01 · Answer

＞地主さん＞細かい設定もあるので何とか回復させたいです。Windows のクリーンインストールで直らないですかね？

揚げないかつパン · Answer

SSDですかね？一度、他のSSDで起動できるならSSDを交換してもらうで良い気はしますが、取り敢えず、販売店にSSDを見てもらうとか？

Solare · Answer

なんでGen4でしか使えないシステムにGen5のM.2選んでるのかわかりませんが、一度BIOSでM.2を固定のGen4にしてみても良いかなと思います・・・普通は何もしなくても動くはずですけど、何がおかしいかわからないので試してみるということです。

＞Media Creation Toolを用いてパソコンは起動し、修復しました

これが問題な気はしますけど、まあやれることをやってみて無理ならクリーンインストールでしょうね。

失われたら困るものはバックアップしておくのがPCの常道ですから、これからは困る前にやっておきましょう。

KAZU0002 · Answer

解決したのでは無く、原因がわかっただけ。メモリに依存するのか、スロットに依存するのかを、まず検査しましょう。刺し直しただけでは解消しませんか？

uPD70116 · Answer

メモリーエラーで起動しないことはあります。UEFI更新で前の設定が合わなくなることもあります。それからCurve Optimizerもやり過ぎると起動しなくなることもあります。自動設定で問題なくても使っているとフリーズや再起動することもあります。その一環で起動出来ないこともあるのです。メモリーは何を使っているのですか?AMD向けなのかIntel向けなのか、クロックはどうなっているのか、その辺りが全く判りません。またもう片方のメモリーをA1に入れるとどうなるのかも確認しましょう。交換して起動しなくなったらメモリー故障の可能性があります。メモリーも使っていると壊れることがあるので正常に動かなくなったらメモリーチェックをしてみてもいいでしょう。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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