『新型セレナ エアコンが壊れるの巻』のクチコミ掲示板

[よっさん f-POWER]

４月末に新型セレナ e-POWERが納車されましたが、
先週末（7月15日）にエアコンが故障しました。

Twitterを検索すると、ルキシオンに乗られている方も
同様の症状が出ているようです。

エアコンのガスが抜けており、原因はコンプレッサーの故障との判断でした。
4月から5月に納車された方は、同様の症状が発生するかも？しれませんね。

熱駐症ゼロプロジェクトとか、メーカーは何かイベント？をしていますが、
この時期にエアコンが故障、しかも新車購入から数ヶ月で故障とか、いい加減にして欲しいです。

さすが故障率ナンバーワンの日産自動車ですわ。やれやれ。

書込番号：25353271

[ひろ君ひろ君]

お盆休み前に判って　よかったですね

書込番号：25353272

[よっさん f-POWER]

＞ひろ君ひろ君さん

こんにちは。
あー確かにそうなりますね。
ってことは運が良かった･･･って違うわっ。

あ、ごめんなさい。これくらい、怒りがたまっているということで、
よろしくお願いします。

書込番号：25353282

[ひろ君ひろ君]

ぃゃぃゃ　お盆休みの初日に壊れたら疑獄っすよ　

＃去年ファンモーター待ちでした。

書込番号：25353289

[よっさん f-POWER]

＞ひろ君ひろ君さん

故障した際は、レンタカーを借入できるなど、有償オプションの検討も
お願いしたいところです。

車が無ければ生活できない地域にいますので、死活問題です。

書込番号：25353295

[ひろ君ひろ君]

動けなくなる故障の場合そうですね

個人的には　新車も整備工場（サブディーラー）　経由で
買ったほうがいいんじゃないかと思っています

代車ももってますし　メーカーと保証範囲で意見が食い違った場合　
味方になってもらえるなどのメリットがあります

書込番号：25353302

[ゆうＲＬ]

日産のマイルドとストロングハイブリッドはバクチという事ですかね？
Ｃ26マイルドハイブリッドはオルタネータがリコールになっています。

書込番号：25353331

[くまごま]

＞よっさん f-POWERさん
炎天下での故障は地獄ですね。

熱中症注意キャンペーンもその地域の気候と連動しないと意味無し。
期間で設定とは目的が伝わらない。

書込番号：25353338　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ボケ、ツッコミ…
関西近辺ですか？
ガス抜け…フロン放出ですよね。
日産には法定罰金刑を…

書込番号：25353526　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

＞麻呂犬さん

フロンガスって、いつの時代ですか？
未だにフロンガスを使ってるんですかね？

参った参った。

書込番号：25353566

[よっさん f-POWER]

＞くまごまさん

こんにちは。
期間限定ということに、今気づかされました。

その期間中にアプリが動作しないという。

がんばれ日産自動車。
って、今は応援する気もない。
エアコン、早く直してやー。

書込番号：25353570

[よっさん f-POWER]

現在のところ、SNSなどの情報から、国内で５台同様の症状で入院されています。
いずれもコンプレッサーの故障、交換とのことですが、対策されていない部品を交換されても、
また９月頃に再発するんだろうなーって思ってます。

そろそろ、日産公式で、サービスキャンペーンか、リコールの案内が出るのではないかと
わくわくしています。

手持ち扇風機でも、１か月から２か月程度では壊れないぞ。

どーーなってるんや。

ちなみに、発生しているのは、日産セレナ　C28　e-POWER車です。
他のセレナについては、しりませんのであしからず。

書込番号：25354375

[tsunda]

製造ライン？のエアコンの不具合については、6月中旬に納期問い合わせした時、店長さんから聞きました。来週納車予定ですが、今は対策済みと聞いてます。

書込番号：25354394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

１２３４新冷媒でも大気開放はお勧めできないんじゃなかったかな　
厳密に法令違反かは調べてませんが

人タヒにが出るとか
車両法にかかって運行できなくなる場合はリコールが適応されますが
エアコンコンプレッサー破損だとリコール発表にはならないんじゃないかな
サービスキャンペーンは大々的に公表しないので
しつこいくらいディーラーに　「あれ公式になってませんか」と聞かないと教えてくれないです
（保証後の有償修理はもめやすい）

ハイエースで　テールランプの赤が紫外線抜けしてリコールというのがありましたが
実際にこれで　脂肪事故が　即座に起こるとは考えにくいんだよな
運行状態が違法になり　車両法にはかかりますが　

エンジンで　エンブレすると吸気にオイルが異常な速度で吸い込み消費するというのが
ありましたが　これはサービスキャンペーンだったかな
運行状態が違法になるわけじゃないので

パールホワイトが剥げる（エアガン程度でポロポロ）のも
厳密な意味ではリコールではないはず
https://toyota.jp/recall/kaisyu/190403.html

書込番号：25354397

[ゆうたまん]

フロン排出抑制法に規定するフロン類には該当しないということで、1234yfの処理については、大気開放を行うことも、自主的に回収を行うことも可能です。

https://www.elv.or.jp/media/12/20170622-HFO-1234yf.pdf

大気開放できるんだね。凄い！

書込番号：25354434　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオぴょん]

Ｃ２８　e-ｐｏｗｅｒルキシオン
同じ状況で修理中です。

コンプレッサー取り寄せで１週間ほどかかるようです。

こちらを拝見して、他にもいらっしゃると知りました。

この時期１日でもエアコンのない車には乗れませんよね。

困ったもんです。

書込番号：25354773

[よっさん f-POWER]

＞レオぴょんさん

交換したコンプレッサーが、また９月頃に壊れる様な気がします。

その辺も確認した方がいいかもしれませんね。

書込番号：25355792　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

＞tsundaさん

詳しく教えて下さい。

書込番号：25355800　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

＞ひろ君ひろ君さん

この時期、熱中症で最悪死亡することはあるな？

書込番号：25355802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

それは十分注意しないといけませんね

エアコンが壊れてひと夏通勤に使ったことがあります。
コンビニで凍らせて売ってる５００ｍｌボトルを
３本を順繰り　自宅と会社で凍らせて　　
常に５００ｇの氷の塊をドリンクホルダーに入れて
しのぎました

帰り　牛の飼育場の横を通るのが　匂いできつかった

書込番号：25356596

[よっさん f-POWER]

＞ひろ君ひろ君さん

大変でしたね。

書込番号：25358010　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

ディーラーより連絡あり。

C28 e-POWER 初期ロット不具合とのこと。
４月から５月納車組は、エアコン故障、正確には
コンプレッサー故障が、高確率で発生するみたいです。

故障するまえに、販売会社に相談を。
この時期に故障したら、死にます。

かなりの被害者がいるかもね。

書込番号：25362830　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

＞よっさん f-POWERさん
コンプレッサー故障の前に前兆があると助かります。もし前兆があったなら、教えてもらうことできますかね？
例えば 音が大きくなるとか、風量で冷え方が違うとか。

書込番号：25363359　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

＞新型セレナ乗ってますさん

その前兆が無いのも、この症状のややこしいところ。
私の場合はエアコン故障の１週間前頃から、急に送風が止まる（エアコンの運転はしている。）、その後、１０数秒後に元に戻るという動作が数回ありました。

完全に故障した際は、エンジンルームから、カチカチ音がした途端、徐々に生暖かい風に変わり、その後、熱風が出てくる状況でした。

何らかの警告など出ればいいのですが、なーんも表示しないので、厄介です。

初期ロットユーザーは、お盆休暇もありますので、早急に点検、相談されることをオススメします。
セレナに乗れなくなりますよ？

書込番号：25363469　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

＞よっさん f-POWERさん
なるほど前兆がないとなると、問題なくても点検してもらった方がいいかもね。
(代用フロンの量が減っているなら、不具合ある可能性が高いからね。

書込番号：25363613　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

ディーラーに聞いたら、自分の地域では あまり事例がないらしいです。
自分の車は 5月10日に生産完了した車なので、故障のリスクはありますが、故障時期は遅れる可能性があるね。

書込番号：25363683　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

＞新型セレナ乗ってますさん

ガスは抜けてる様な事を言われたので、
ガス点検で判断できそう。

これから、バタバタと発生すると予想してます。

書込番号：25363696　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

先ほどディーラーから、8月は 予約が埋まっているようです。故障ないことを願うばかりですわ。

書込番号：25363703　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

先代のリコールも数が多いから、対応が遅れる可能性が高いね。これからディーラーは 忙しくなるだろうね。

書込番号：25363716　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

最悪ガス補充で延命する方法使うしかなさそうです。(自腹で)

書込番号：25363730　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

おそらくコンプレッサー故障は ガスが無くなったことが原因。故障を引き起こす原因になったのは コンプレッサーのガス漏れですね。
どの程度ガスが漏れるのかは 個体差があるかもしれませんが、不安ならセレナに使われている冷却用のガス取り扱いしているところで、ガス補充すると故障を遅らせることができるでしょう。(約2ヶ月半で、ガスが無くなるのなら、早めに補充おすすめですね。)

書込番号：25364158　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオぴょん]

我が家のルキシオンも無事に修理が終わり戻ってきました。
うちのディーラーさんのところでも、数件同じ症状が出ており、新車1ヶ月での故障で
大問題になっているようです。
メカニック的なことは、まったく不得手でわからないのですが、
今までのコンプレッサーはベルトで回していたけれど、この機種からはベルトでは
なくなり、そこの部分の不具合とお聞きしました。
ちんぷんかんぷんでよくわかっていないので、聞き間違い等あるかもしれませんが・・・・
うちの不具合は、ガスが抜けた等ではないようです。

書込番号：25366033

[レオぴょん]

○追伸

もしかしたら、上記不具合によってガスが抜けていたのかもしれませんが、
ガスが抜けていたことによる不具合との説明は受けませんでした。

書込番号：25366109

[買物センス３点]

＞よっさん f-POWERさん
　この時期のエアコン無し、ご苦労様です。
　ちょっと質問ですが、代車って出ないんですか？

　窓全開の新型セレナがたくさん走っているようだと、『あの車（セレナ）って、エアコンもついてないのかしら』なんていうネガティブキャンペーンになりかねないと思うんですが。

書込番号：25366129

[よっさん f-POWER]

＞買物センス３点さん

もちろん、代車です。

書込番号：25366664　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん f-POWER]

部品が枯渇？

書込番号：25372562　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじ勘弁]

7/17、私の新型セレナe-POWER ハイウェスターVもエアコンから突如、熱風が吐き出され、冷気が全く出ない状況が発生しました。ディーラーに診てもらうと、「マニュアルに従って故障探求をすると、コンプレッサーを交換するようになってます。部品の納期は1週間です。」と言われ、なんとか堪えて修復していただきました。
とある日、先に車を冷やしておこうと、リモートでエアコンのみ起動させていざ乗ってみると、ん？、冷えてない？？状況が発生、前部シートからは冷気が出ているものの、2列目以降のシートのエアコン送風口からは全く冷えていない温風が出ていました。（前回修復後に2列目以降のエアコンの動作確認を怠ったことを後悔。というか、予想だにしなかった。）
現在出先なので、診てもらえてないですが、「ダメだな日産。」という印象しかないです。
この新型セレナから電動コンプレッサーに一新したらしく、その初期不良だと思いますが、店の対応もイマイチ。アルベル若しくはステップワゴンを選択しておけば良かったとら後悔極まれり。

書込番号：25376842　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

初期ロット全てが故障する訳では無いんだから、運が悪かっただけ。
どこのメーカーでも 初期ロットの不具合はあるしね。
このような不具合いやなら、新型を早々買わないで 1年くらい様子みて買うしかないね。

書込番号：25376961　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

＞まじ勘弁さん
乗る前エアコンは リアエアコン作動しないようですよ。まあ作動しないのは 仕様です。ちなみに乗る前エアコンの設定は 25°でオートです。

書込番号：25376969　スマートフォンサイトからの書き込み

[よーじろ]

はい、まさに昨日壊れました。
ハイウェイスターe-powerです。
乗る前エアコン起動して15分後ぐらいに乗車
エンジン掛けて後席もエアコンガンガンにして、5分ぐらいは涼しい風出てましたが
途中から熱風に…。
まだ自宅周辺だったので良かったけども(にしてもめちゃくちゃ気分悪くなった…)これ出先で高速とかなら死活問題でしたね。
納車されて2ヶ月でこんな事になるとは…。
乗ってる方は夏終わるまでド田舎等には行かない方が良いかもです（т-т）

書込番号：25381137　スマートフォンサイトからの書き込み

[よーじろ]

ちなみに営業に確認した所、やはりエアコン故障何台も出てるみたいです。
気をつけようがないですが、皆さんお気をつけて…。

書込番号：25381155　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

自分の車は2ヶ月経ちましたが、故障してません。エアコンもいつもつけっぱなしです。(乗る前エアコンも約10回くらい使ってます)
車完成したのは 5月10日って聞いてますから、まだ対策されてないはずです。
家電製品もオンオフ繰り返していると、故障する場合があります。もしかしたら常に使っている方が故障しにくいかもですね。

書込番号：25381440　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじ勘弁]

＞新型セレナ乗ってますさん
乗る前エアコンはリアエアコン作動しないんですね！ご指摘ありがとうございます。一方で、現状リアから冷気が出ないのは変わらずなんですよね。確かに電化製品全般、バスタブ曲線が示しているとおり、初期不具合は付き物なのは仕事柄重々認識しているのですが、ディーラーの対応がイマイチなのがどうしても気になってしまいます。。。これも一概に全てのディーラーさんではないのですが。。σ(^_^;)

書込番号：25381620　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

＞まじ勘弁さん
今は第１世代やノート等のリコールがかなり多いから、順番待ち状態なのかもです。
このような状態だから、対応がイマイチなのは しょうがないかもしれませんね。(お盆休みも重なるからなぁ)

書込番号：25381882　スマートフォンサイトからの書き込み

[よーじろ]

自分も毎日通勤で使ってますので、エアコン、乗る前エアコン共に毎日ガンガン使ってました。
ちなみにディーラーに来たのGW明けぐらいで納車が5月末でしたね！
運が悪かったのか、4.5月頃納車の方はその内壊れるのかどちらかでしょうね（т-т）

書込番号：25385065　スマートフォンサイトからの書き込み

[rie0204]

真冬に走行中コンプレッサーが壊れてガラスが結露で真っ白に曇ったらどうしよう・・
窓開けるしかないのかな

書込番号：25387441

[日産くまおっさん]

8/12に壊れました。
ハイウェイスターe-powerです。

当初はドアが開かず、エンジンがかからず、調べるとバッテリーがなくなったので
スターターで立ち上げたのですが（この時点でおかしい）
しばらくエンジンかけとくかーと思いそのままにしてたのですが、エアコンが熱風に・・・

お盆休み中だったので、ＪＡＦのレッカーで連れて行かれました( ；∀；)

嫁さんの実家へ帰る前だったので良かったですが
向かってる途中だったと思うと怖かったです。

今の所、日産からは何も連絡がないので、怒り散らしたろうかと思っています(笑)

書込番号：25387789

[ぎゆぽん]

5月納車で6月にエアコンのコンプレッサーが壊れました。
まさか新車が1ヶ月で壊れるなんて思いませんでした。
初めての日産車ですが、また故障するんじゃないかと不安になります・・・

書込番号：25404682

[よっさん f-POWER]

＞ぎゆぽんさん

対策された部品じゃなかったら、また壊れますよ。
そこら辺を、メーカーは明らかにしてないので。
困ったものです。

書込番号：25405445　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIG13]

https://renrakuda.mlit.go.jp/renrakuda/opn.html
にてメーカー別の　『エアコン』に関わる不具合連絡を調べてみました。

結果は、件数で1番、割合で2番　ですね。

なお、日産車は（スズキ車に対し）新しい車での不具合連絡が目立ちます。

不具合連絡件数
　・トヨタ　　　143件
　・ホンダ 　 110件
　・スズキ　　218件
　・日産　　　 315件★
　・マツダ　　　72件
　・スバル　　　74件
　・ダイハツ　　60件

不具合連絡総数に対する『エアコン』に関わる不具合連絡　割合
　・トヨタ　　　143/7578　=　　1.9%
　・ホンダ 　 110/5385　=　　2.0%
　・スズキ　　218/3717　=　　5.8%
　・日産　　　 315/7559　=　 4.2%★
　・マツダ　　　72/2472　=　　2.9%
　・スバル　　　74/2536　=　　2.9%
　・ダイハツ　　60/2128　=　　2.8%

書込番号：25405646

[よっさん f-POWER]

＞MIG13さん
じーさん、もういいって。
いつもいつも、ご苦労さん。

書込番号：25406316　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

エアコンのコンプレッサーのサービスキャンペーンの通知が届きました。
自分の車も対象でしたが 幸い故障してませんでした。6ヶ月点検ついでに受けようと思ってます。

書込番号：25451518　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

サービスキャンペーン実施後、問題無くエアコンオンオフしていましたが
12ヶ月点検後にエアコン使用で、窓が曇って視界不良になることが発生中。

症状は 気温が低い時に エアコン使うとナビ裏からコポコボやチョロチョロ音が聞こえた後に 一気に窓が曇る。

このままでは 危険なので、近いうちに調べてもらう予定。何か進展あったら、また書き込みします。

書込番号：25732785　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

この前調べてもらったのですが
最近気温が高い為、再現できずに うやむやになってしまいました。
点検後からなので、もしかしたら整備士が何かして発症した可能性もありますけどね。まあ症状が出たら、直ぐに調べてもらう予定です。

書込番号：25738201　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

今回の不具合は 整備士のうっかりミスでした。詳しくは 記載できませんが、今後このようなことがないように確認作業わを徹底するとのこと。お詫びに洗車と粗品もらい納得しました。

書込番号：25740498　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

https://www.team-mho.com/hfo-1234yf/
とりあえず保証で直せるうちはいいですが自腹で修理となると大変みたいですね。
まあ、新冷媒はでて間もないしコストが下がればいいと思いますが。
高価なガスなのでそのうち回収が必須になるかもしれないですね。

書込番号：25740538　スマートフォンサイトからの書き込み